工作家庭冲突问题是近年来日益引起重视的一个社会现象，对于机关女职工这个职业群体而言，如何找准适合自身的角色定位，找到产生工作家庭冲突的根源并采取相应策略，进而提升工作满意度、家庭满意度和主观幸福感，是本研究重点关注的问题。　　本研究采用问卷法，考察了217名机关女职工的工作/家庭角色定位、工作家庭冲突情况与工作/家庭满意度及幸福感的关系。并且引入男职工样本，用于比对研究。全部问卷调查对象集中为中直机关在职职工。研究结果发现：　　(1)在角色定位问题上，女性对自身的工作角色认同程度远高于家庭角色。而男性对女性角色定位的态度与女性有显著差异。总体而言，在对待女性问题的态度上，男性更传统和保守，而女性更现代和开放。　　(2)就工作家庭冲突(WFC)而言，年龄、工龄、收入比率、加班时长、上下班的固定性、教育程度、家务压力等，都是重要的影响因素。　　(3)无论婚否或生育与否，均不影响女性的角色定位状况；但已生育并且小孩无人帮忙照顾的女性，具有更高的基于时间的工作家庭冲突；已婚女性相对未婚者而言具有更高的家庭满意度。　　(4)教育程度显著预测角色定位、工作家庭冲突和工作满意度。教育程度较低(大专及以下)的女性，其工作角色更弱，家庭角色更强；教育程度较低的女性工作满意度最低。本科学历的机关女性，其基于压力的工作家庭冲突低于大专学历者和研究生学历者。　　(5)工作角色显著负向预测工作家庭冲突，正向预测工作满意度；家庭角色与工作家庭冲突和工作满意度、家庭满意度、主观幸福感均无显著相关。　　(6)工作家庭冲突显著负向预测工作满意度、家庭满意度和主观幸福感。　　(7)基于压力的工作家庭冲突(S-WFC)在工作角色、工作满意度之间起中介作用，女性的工作角色越强，其基于压力的工作家庭冲突越小，工作满意度越高。