近年来,服务业外包掀起了经济全球化的新浪潮,其中软件外包,特别是离岸的软件外包作为服务业领域重要的内容,在印度模式成功的激励下,受到许多新兴国家的重视。目前,随着印度软件企业成本的提高,世界客户正在把注意力转移到中国,而政府新一轮贸易发展的重点是以现代信息技术为基础的服务业,不论是外部环境还是内部资源,中国的软件外包企业均面临着前所未有的机遇。如何抓住机遇,快速成长,成为每个软件外包公司面临的问题。基于此,本文首先分析了全球软件外包产业的概况,接着分析软件外包产业成功的商业模式,重点以迈克尔.波特的国家竞争模型和产业集群的相关理论诠释印度软件外包产业的成功因素,同时以印度软件外包巨头Infosys公司的案例来具体阐述目前离岸软件外包产业的主流商业模式。在此分析的基础上,笔者重点以中国软件外包业务领导者东软集团的软件外包业务竞争战略的选择,来探索中国软件企业从事外包业务的发展策略。通过对东软集团内、外部环境的分析,综合运用SWOT工具、波士顿矩阵、波特的竞争战略等分析方法,得出东软集团以国际一流软件公司作为战略目标,需要采取成本领先的竞争策略,具体发展方向为保持对日外包市场的领导地位、积极拓展欧美市场、培育国内市场、