阆中古城旅游地游客感知形象与官方投射形象对比研究

来源 :西华师范大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:hlyhky
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随着现代社会的快速发展,旅游已经成为常态化的生活选项。古城作为风格鲜明的旅游目的地,受到越来越多游客的青睐。但如今古城旅游在旅游资源、市场定位和商业化打造上出现的同质化现象越来越严重,想要在同类旅游市场中凸显就必须重新审视其自身形象。因此,对古城旅游地形象进行研究,具有重要的现实意义。大数据时代的发展推动了“互联网+旅游”产业的融合,不仅为游客出行提供了获取资讯的渠道,还为旅游地经营者和政府部门提供了推广平台,游客可以通过网络平台搜集旅游地评价和信息,还可以分享自身旅游后的经验感悟。因此,通过网络信息研究官方投射形象和游客感知形象十分必要,同时,对于古城旅游地形象的研究具有参考价值。本文采用内容分析法和对比研究法,选取阆中古城为研究对象,对阆中古城旅游地游客感知形象和官方投射形象进行了对比研究。首先对国内外旅游地形象、感知形象与投射形象的研究成果进行梳理总结,其次从三大旅游网站平台:去哪儿旅行网、携程旅行网、马蜂窝旅行网搜集整理游客关于阆中古城的游记文本,以及从政府官方网站和官方新闻平台等采集整理官方旅游地照片。随后,应用旅游凝视理论和符号学理论,对游记文本和官方图片进行分析,得出游客感知形象和官方投射形象结论,并进行对比分析发现其异同之处。研究表明,阆中古城的官方投射形象和游客感知形象总体拟合度较高,人文建筑、自然风光和文化资源是两者共同凝视的核心旅游资源,同时两者也存在差异,古城官方更倾向于宣传节庆活动来达到吸引游客前往的目的,而游客更关注阆中古城的美食餐饮和服务水平。两者对目的地形象符号凝视的差异源自于古城更注重文化艺术活动的推广,而游客更加注重餐饮、服务等的体验,政府需要转变推广符号或采取引导的方式促使游客重新凝视政府符号。根据感知形象与投射形象的对比分析,发现两者存在偏差,在游客凝视视角下,旅游目的地推广形象的改进是阆中古城旅游可持续发展的必要举措。因此,本文提出以下建议:一是深化游客感知、重点宣传核心要素;二是完善基础设施、优化自然环境;三是打造特色文化旅游、设计多元旅游体验活动、打造差异化文化品牌;四是采取多元化营销方式、加深古城形象情感吸引。古城旅游地形象的提升是推动古城旅游地可持续发展的必经之路,同时,以旅游凝视视角探究官方和游客的凝视差异也是探寻造成旅游地形象偏差的原因,促进旅游地产业发展的有效举措。
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