20世纪60年代以来,随着人本主义理论的出现,情感因素在外语语言教学过程中受越来越多的重视。焦虑是情感因素中影响语言习得的重要因素。因此,学习者外语课堂学习焦虑的研究具有重要的理论指导价值,并且能在实际教学中为降低学习者焦虑水平提供改善措施,提升外语学习效率。本课题通过调查郑州旅游职业学院学生英语课堂焦虑的情况,并通过分析学生之间个体情况差异与学生总体英语课堂焦虑水平间的关系,比较不同家庭来源、不同性别以及不同性格学生的焦虑之间的差别,总结引起学习焦虑的原因,等问题,然后从教学实际出发,探索发现出对于降低学生课堂学习焦虑水平有效的教学方法,提出改进措施和建议。本文首先回顾了国内外焦虑研究的现状,在情感过滤假设、人本主义学习理论以及建构主义理论基础上进行研究,采用问卷调查、课堂观察、课下访谈、比较实验等方式实施研究：本研究以Horwitz等人设计的外语课堂焦虑量表为基础设计调查问卷,对郑州旅游职业学院的100名大一学生进行问卷调查,对所获得的数据利用SPSS软件进行描述统计分析、T值检验、Pearson等相关分析,得出以下结论：1.该校学生英语课堂焦虑处于低焦虑水平；2.分数与焦虑值负相关；3.女生焦虑水平高于男生；4.乡村家庭背景的学生焦虑水平高于城镇学生；5.内向性格的学生焦虑水平最高,外向型学生焦虑水平最低。并且采用多元线性回归分析的方法来检验学生焦虑的来源,从而比较不同家庭来源、不同性别以及不同性格学生的焦虑之间的差别。同时结合日常课上对学生的观察、课下与部分学生的访谈材料,总结归纳出学生学习焦虑的原因；根据这些结果改进教学方式方法,通过两次测试的结果比较,验证了改进措施的有效性后,提出采取启发式教学、采取多元化评估手段、帮助学生树立正确的学习观以及建立师生间互信关系等建议和改进措施。国内外对于高职学生英语课堂学习焦虑现象的现状研究较少,本研究为高职院校教师开展英语教学提供了改进思路,具有一定参考价值。