国际上个人银行业务现已成为当代西方商业银行主要赢利性业务.这主要是由于金融行业激烈的竞争,金融创新产品层出不穷,放松的金融管制以及居民对理财服务的需求等一系列因素都促使个人银行业务迅速发展.而中国的个人银行业务还处于起步状态,发展十分缓慢.这主要是由于国有银行体制缺乏变革的动力,重视公司批发业务,对转变银行传统业务的构架缺乏动力.中国个人银行业务在信用体制上的不完善,银行中间业务发展水平低等众多因素都制约了中国商业银行个人业务的发展.随着中国加入WTO,国内国外面临着众多金融机构激烈的竞争,中国的商业银行必须从内部变革入手,把中国的银行尤其是四大国有商业银行改造成政企分开,产权清晰,以效益性、安全性、流动性为经营目标的现代化商业银行,并且重新设计业务构架,把个人银行业务作为银行未来发展的重要领域,为此中国的商业银行应重视个人中间业务的发展,拓展个人消费信贷业务,加强以银行卡为代表的个人金融产品的推广,注意人才的培养,建立个人信用体系及个人银行的客户经理制,推动个人银行业务健康稳定的发展.