随着中国新车逐渐进入存量市场,二手车市场也将迎来一个高速发展时期。就目前而言,中国二手车市场可以总结为销量快速增长、交易区域性强、交易车龄“年轻化”、高性价比的优质二手车更受欢迎等几大特点。广物汽贸作为华南地区的大型国有汽车经销商集团,在新车的运营、营销等方面具有多年的丰富经验,但在二手车业务运营、营销上却仍有不足之处,还有有很大提升空间。论文的核心内容主要包括五个部分。首先梳理相关研究的现状以及理论。其次对广物汽贸的二手车业务的经营现状、机制(部门、人员)构成以及具体销售渠道进行诊断。然后结合PEST与SWOT分析法,对集团开展二手车营销的外部宏观环境以及广物汽贸开展二手车营销的优势、劣势、潜在机会和存在的威胁进行细致分析,指出广物汽贸在二手车业务营销上尚存在市场定位不清晰、产品服务单一以及品牌传播渠道单一等不足。在此基础上提出广物汽贸二手车业务营销问题的解决方法,运用STP方法对广物汽贸二手车业务进行市场细分、确定目标市场和市场定位,并从解决现存营销问题的角度出发,进一步制定广物汽贸二手的产品服务、传播以及网络营销策略。最后基于营销制度流程保障、客户关系管理以及信息系统建设三个角度提出集团二手车业务营销策略的保障措施,最终实现集团塑造有影响力的二手车品牌,将二手车业务打造成新的利润增长点的营销策略目标。本研究对广物汽贸二手车业务营销针对性地出谋划策,同时对国内同行经销商开展此类业务也具有借鉴意义。