游戏化头脑风暴设计策略与实证研究

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随着知识经济的兴起,以创意为主题的研究越来越受欢迎。头脑风暴作为当今时代应用最普遍的提高群体创造力的方法之一,受到研究者的广泛关注。目前对头脑风暴方法的研究集中在检验头脑风暴方法的有效性和改进传统头脑风暴方法两大方面。改进传统头脑风暴方法的思路通常是解决其生产阻塞、评价焦虑和社会惰性的问题。游戏化是近几年迅速兴起的理论、方法与框架,常通过对游戏机制和元素的运用,在非游戏的场景中创造类似游戏中的体验。游戏化方法能够提高参与者的积极性与参与度,创造愉悦的体验,具有解决传统头脑风暴方法社会惰性等问题的潜力。本文从游戏化的角度改进设计场景下使用头脑风暴方法的过程体验与最终效果,研究成果主要体现在对传统头脑风暴方法过程及其结果评估方式的改进上。具体的研究内容和成果包括:1)归纳总结了以头脑风暴场景为基础的游戏化设计策略。首先,调研了设计场景下参与头脑风暴方法过程中存在的问题,如想法的质量不高、参与者感到无聊和只关注自己的想法等。通过文献研究和案例分析,整理了游戏化理论的应用模式,包括常用的游戏化元素和意图塑造的游戏化体验。最终归纳总结为游戏化设计策略,用以指导游戏化方案的设计。2)以游戏化设计策略为基础,设计了针对传统头脑风暴方法的游戏化改进方案。通过三次对比实验分析设计场景下运用传统头脑风暴方法和游戏化头脑风暴方法的体验与效果。实验结果表明游戏化头脑风暴方法能够促使参与者产生更多更高质量的想法。分析所有想法的构成情况,表明本文的方法使参与者在头脑风暴过程中能够更好的发散和收敛,并表现出更好的创意持久度。在过程体验方面,本文方法给参与者带去了积极的感受,解决了参与者感到无聊,没有成就感等问题。3)通过总结线下方案的设计与实践经验,设计了游戏化头脑风暴线上网站,并通过实验对其效果进行验证分析。首先对线下场景与线上场景进行分析,总结了两者各自的特点。将线下场景中的游戏化头脑风暴方法的部分功能、机制设计迁移到线上,设计了线上游戏化头脑风暴网站,并通过任务实验与访谈验证其效果。总而言之,本文从游戏化的独特视角,解决了设计场景下使用头脑风暴方法过程中的诸多问题,使得最终产出想法的质量更高、更具发散性、收敛性和持久度,并且创造了更好的过程体验。本文的研究意义主要表现在两个方面。一方面是传统头脑风暴结合游戏化理论的形式的新颖性,为设计场景下激发创意想法提供了新方法。另一方面,本文总结的游戏化设计策略,能够更加系统和方便的指导游戏化设计或游戏化模式的移植,为游戏化理论和实践提供可参考的内容。
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