近年来,随着国民经济和中国互联网科学技术的飞速发展,同业竞争也越来越激烈。自2019年末受新冠疫情影响,银行物理网点不定期暂停营业,对私业务受限导致银行客流量锐减,支行揽储压力大幅增加,各行相继推出各种新型金融产品以满足对私客户新需求。国家为了规范金融市场颁布多项政策与条例,进一步增加了中小型银行的吸收对私客户存款压力,为寻求自身发现,银行对私业务的转型已迫在眉睫。SJ银行是东北首家商业银行,本文所选SJ银行沈阳分行A支行是辽宁省沈阳市的十九家一级支行之一。为寻求SJ银行沈阳分行A支行自身业务的进一步发展,支行逐渐加大了对私业务的重视程度,支行的零售业务重点逐渐由对公转向为对私业务,但是实际结果并不理想,支行对私业务营销策略传统且落后,与国有银行等大型同业银行相比仍有加大差距,其中客户资产贡献度低、客户投诉工单增多、大客户数量占比低、宣传成本居高不下是SJ银行沈阳分行A支行对私业务营销的现存问题,通过查找CRM管理系统、前台操作系统、以及对客户意见簿和主管日志的分析总结得到工作人员缺少主动营销意愿、客户对营销工作产生厌烦情绪、客户贡献不活跃、宣传方式落后是导致现存问题的主要原因。打破原有老旧的对私业务营销策略建立符合支行需求的行之有效对私业务营销策略是SJ银行沈阳分行A支行目前最急需解决的问题。本论文结合所学营销管理知识从现实工作实践出发,对SJ银行沈阳分行A支行的对私业务营销策略研究与分析,提出新的营销方案。首先,根据自己的工作经历,结合支行客户真实数据和支行对私产品销售信息,总结SJ银行沈阳分行A支行所需要解决的问题,并分析SJ银行沈阳分行A支行当前所面临的营销问题。然后,利用所学的相关营销理论寻找解决方案,本文通过STP理论对支行客户群体进行细分后方便选择目标客户进行营销,本文采用营销3C理论充分了解客户真实需求实现精准营销,本文使用AARRR理论实现支行获得更多新客户、吸收新存款、稳存、减少营销成本获得更大收益、高效推广产品等目标。最后,对组织架构、人力、财力、物力等方面提出保障方案以保证顺利实施。希望通过此次研究,解决目前SJ银行沈阳分行A支行对私业务的营销问题,打破传统营销理念,提高同业竞争力,减少支行的营销成本。SJ银行其他兄弟支行或同业金融机构能够以此为参考依据,在营销方案制定初期,既能制定出更为有效的营销方案以更大程度的获取潜在客户群体,同时也为日后其他学者对银行对私业务营销方面的研究提供了素材。