该文通过对中国当前电信网络发展现状、电信网络提供的业务服务质量状况的分析,认为中国电信业经过十几年的快速发展,电信网络已初具规模,"增量不增收"的统计结果表明中国当前的电信网络规模已基本能满足广大消费者的需求,如何发挥当前网络更大潜力,如何提高电信服务质量,如何加强互联互通监管,从而提高自身的综合竞争力,防止老客户流失,吸引更多新客户是当前各大电信运营商面临的亟待解决的问题.并提出了要提高电信服务质量,优质的网络、先进的网络维护技术和先进的管理水平是关键.通过对中国电信网络维护现状及业务角度的网络维护的需求分析,认为业务角度的网络维护不仅是电信网络日常维护工作的必备的手段,也是网络性能监测、网络优化、互联互通监管的重要手段;目前中国业务角度的网络维护基本采用人工方式,起不到网络性能监测、网络优化、互联互通监管作用;如何搭建先进、有效、科学的监控维护平台,不论是在管理体制上还是在采用的技术上均尚未确定.针对这种情况,该论文提出相应的解决方案,并参照方案研制开发相应的系统--《电信网络维护监测系统》.《电信网络维护监测系统》主要有两大特点:全网全业务的支持及远程测试终端的集中收敛测试;这两大特点使系统适应不同网络的维护监测管理需要及互联互通监管需要;围绕这两大特点的实现系统采用以下几个关键技术:远程测试通道集中收敛技术、时隙抽取组网技术、窄带语音分析技术、SIMUIM卡池技术.论文中对该系统的总体方案、采用的技术、功能模块划分、具体的软硬件设计及实施进行详细的论述.该系统已在2003年7月研制完成并分别在移动电话网(省网)、固定电话网(地市分公司网)、小灵通网(省网)投入试运行及试使用,初步验证了系统的可行性、实用性与可靠性.