【摘 要】
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随着技术的快速变革以及全球经济压力的不断增加,员工经常被要求执行正式工作职责之外的任务。作为一种新型职场压力源,不合规任务最近引起了研究人员的关注。当组织安排员工在工作中扮演不同的角色时,员工自然会根据自己的角色来评估他们应该做什么。这种评估从任务绩效的角度为员工设定了“合理期望”的界限,任何不按照这种期望分配的任务都可能被员工视为不合规。由于不合规任务涉及无法合理和适当预期的工作分配,执行不合规
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随着技术的快速变革以及全球经济压力的不断增加,员工经常被要求执行正式工作职责之外的任务。作为一种新型职场压力源,不合规任务最近引起了研究人员的关注。当组织安排员工在工作中扮演不同的角色时,员工自然会根据自己的角色来评估他们应该做什么。这种评估从任务绩效的角度为员工设定了“合理期望”的界限,任何不按照这种期望分配的任务都可能被员工视为不合规。由于不合规任务涉及无法合理和适当预期的工作分配,执行不合规任务会引发员工的消极认知和情感反应,它不仅会威胁到员工的自尊,还会诱发愤怒等消极情绪。然而,以往研究仅对不合规任务与消极后果之间的认知机制和情感机制进行了初步探讨,并未充分考虑到二者的整合效用。不仅如此,少有学者基于不合规任务的核心特征——在自我角色范围之外,从角色相关视角探讨不合规任务的作用机制。因此,本研究基于角色认同理论,建构被调节的中介模型,选取工作疏离感、情绪耗竭为中介变量,探索不合规任务对员工时间侵占行为的影响,并将工作角色认同这一调节变量纳入讨论。本研究在梳理主要变量研究成果的基础上,提出研究假设与模型,使用Spss26.0和Amos23.0等统计分析软件,对从5家大型企业中收集到的265份样本数据进行分析,最后讨论研究结果,并提出启示与展望。本研究结论如下:1.不合规任务对员工时间侵占行为具有显著的正向影响;2.不合规任务对员工工作疏离感具有显著的正向影响;3.不合规任务通过工作疏离感影响员工时间侵占行为;4.不合规任务对员工情绪耗竭具有显著的正向影响;5不合规任务通过情绪耗竭影响员工时间侵占行为;6.工作角色认同正向调节不合规任务与工作疏离感之间的关系;7.工作角色认同调节了工作疏离感在不合规任务和时间侵占行为之间的中介作用;8.工作角色认同正向调节不合规任务与情绪耗竭之间的关系;9.工作角色认同调节了情绪耗竭在不合规任务和时间侵占行为之间的中介作用。
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