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创新是经济发展的核心动力和主要源泉。近二十年来突破性的新技术非常少见,大多数新知识、新技术都来源于不同学科、不同门类、不同领域知识和技术的交叉融合。技术复杂度的日益提高,技术生命周期的大大缩短,以及创新成本和风险的不断上升,都使组织间科技和经济合作成为充分利用组织优势资源、分担研发风险的重要途径。从知识管理的角度看,知识网络是组织知识管理的重要发展趋势,值得重视。但知识网络组建后并不会自动达到稳定高效运行的状态,失败率居高不下,因此如何治理知识网络是必须面对的问题。但纵观现有研究成果,对知识网络治理的研究非常匮乏,缺乏统一的研究框架,对治理中应该考虑哪些因素研究得也不够。 本文在借鉴国内外相关理论研究的基础上,认为知识网络的治理应该考虑网络中的公平和网络成员的公平感。论文具体内容如下: (1)阐述了在知识网络治理中考虑网络成员公平感的必要性。从社会大环境来看,公平是建设和谐社会的必然途径;从知识网络治理来看,信任是知识网络治理的重要基础和方式,公平感是信任的重要前因。另外,治理是对网络成员行为和预期的调节,而且公平感对行为和意愿的显著影响已被前人的研究所证实,因此,有必要在知识网络的治理中考虑网络成员的公平感。 (2)建立了知识网络的治理机制。借鉴其他网络治理的研究成果,本文建立了知识网络的治理机制,包括社会机制和运作机制。社会机制是以知识网络的社会嵌入性为基础,是知识网络运作的基础,重在"动机性"治理。社会机制包括限制进入、声誉、文化、集体制裁和信任;运作机制包括选择合作对象,选择合作模式,进行利益分配和决策协调。社会机制和运作机制共同作用,以减少机会主义行为,增加知识共享的意愿和行为,从而促进知识创造,提高知识网络的绩效。 (3)界定和分析了知识网络成员公平感及其维度。知识网络成员公平感是知识网络成员在与网络内其他成员产生交换的过程中所感知到的公平程度,分为三个维度:分配公平、程序公平和互动公平。知识网络成员的分配公平是指相对于知识网络成员各自的贡献、承诺和所承担的责任,成员间把对合作成果的分享视为公平的程度;知识网络成员的程序公平是指影响知识网络成员各方收益与利益的决策过程与程序被认为公平的程度。知识网络成员的互动公平是指参与知识网络的双方边界管理人员之间的相互对待以及信息交换被视为公平的程度。 (4)研究了知识网络成员公平感的形成及影响因素。知识网络成员对网络公平状态进行感知,形成公平感。公平感的形成主要经历选择公平标准,选择参考对象,解读相关信息和与参考对象进行比较四个环节。从环境(文化、网络结构)、组织(历史、目标、权力、与合作方的熟悉度)和个人(网络管理经验、与对方边界管理人员一起工作的时间长短、个人价值观)三个层面分析了影响知识网络成员公平感的因素。这三个层面的因素通过选择公平标准,选择参考对象,解读相关信息来影响知识网络成员公平感的形成。 (5)分析了知识网络成员公平感对社会机制的影响。通过建立结构方程模型,实证了知识网络成员公平感三个维度都对信任有显著的正向影响,分配公平和互动公平通过信任影响知识共享,但分配公平对知识共享的直接影响大于通过信任产生的间接影响。另外,还从理论上分析了知识网络成员公平感促进网络成员对知识网络组织的认同,从而使网络成员自觉、积极地维护知识网络的利益,参加知识网络的集体行动,包括集体制裁。 (6)研究了知识网络成员公平感对运作机制的影响。通过数学模型的建立和推演,分析了知识网络成员公平感对合作模式的选择、成员筛选、利益分配的影响。研究表明:从合作研发模式来看,当研发成果分配比例事先确定时,知识网络成员公平感对合资研发模式没有影响,但会降低契约合作研究模式下双方的知识投入总量。从核心组织设计合作对象能力筛选契约来看,核心组织(委托组织)的公平感使其在设计成员筛选契约时,倾向于降低低效率成员的产量,减少高效率成员的信息租金;高效率待选成员(代理组织)的公平感使信息租金增加还是减少取决于核心组织(委托组织)效用函数的陡峭程度。从利益分配来看,当传统因子(产出方差、代理组织的风险规避度和努力成本系数)较大时,代理组织的公平感使其愿意承担更大的风险,享有更高的产出分享比例;知识溢出系数越大,产出分享比例越高,但代理组织的公平感降低了产出分享比例对知识溢出系数的敏感度。 (7)分析了知识网络成员公平感影响网络绩效的路径。公平感形成后,经过知识网络成员公平偏好的调节,对知识共享产生直接或间接(通过信任)的影响,最后,知识共享影响知识网络绩效;另外,如果知识网络成员感受到严重的不公平时也可能退出知识网络,导致网络结构发生改变,从而影响知识网络绩效。 (8)提出了提高知识网络成员公平感的途径。可以通过建立公平的合作关系、第三方监督、培育公平文化、加强非正式沟通等途径来提高知识网络成员的公平感。 本文研究了知识网络成员的公平感及其对知识网络治理机制的几个方面所产生的影响,强调知识网络的治理不能忽略网络成员的公平感。知识网络成员的公平感不仅现实存在,而且从理论和实践上都会对网络成员的行为和意愿产生影响,从而影响知识共享和网络绩效,因此,有必要重视和提高知识网络成员的公平感。