环保购物袋的技术接受模型研究

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近年来,公众的环境意识逐渐觉醒,人们开始呼吁改变不可持续的消费方式,建立可持续的消费方式。塑料袋作为典型的环境污染产品,获得了广泛关注。国务院颁布的“限塑令”政策效果不佳,实施5年来,塑料袋的使用量仅减少10%。综合考虑人们购物的便利性、对政策的支持态度、政策的长期效果以及国外的相关经验,可知自备环保袋是目前较为理想的一种方法。因此,本研究以自备环保袋为行为目标,以理论分析和实证检验相结合的方式,探讨影响消费者自备环保购物袋的因素。首先,本文在综合国内外学者研究的基础上,运用技术接受模型并结合其他相关理论,重新定义了感知有用性和感知易用性,提出了环保购物袋的技术接受模型。模型包含4个变量,分别是感知有用性、感知易用性、使用态度和实际行为。其中将感知有用性细分为社会价值、情感价值和功能价值三维度,感知易用性细分为自我效能和工具认知两个维度。其次,对研究模型进行实证检验。第一,设计调查问卷并通过前测分析对问项进行筛选,形成最终问卷;第二,对收集的数据进行描述性统计分析和信度、效度分析,建立结构方程模型进行验证,找出影响消费者自备环保袋的关键因素。研究结果发现,环保购物袋使用模型对自备环保袋行为具有良好的预测能力。影响消费者自备环保袋使用意图的主要因素为情感价值、自我效能和工具认知。而社会价值、功能价值对使用态度影响不显著。模型同时也证实了使用态度对实际行为显著正相关。除此之外,研究分析还发现自备环保袋行为在性别、购物场所、学历和年龄上并不存在显著性差异。但人们自备环保袋的实际行为在收入上存在显著性差异。本研究的主要贡献是运用感知价值等相关理论,结合技术接受模型重新定义了感知有用性和感知易用性,并将重新定义后的技术接受模型运用于非信息系统的消费者环保购物袋接受行为研究中。验证了技术接受模型可以成功运用于消费者环保购物袋接受行为的研究,识别出消费者自备环保购物袋的主要影响因素。
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