伴随纳税服务工作理念的日益深化及推广，各级税务部门已经逐步开始建立新的服务宗旨，即以纳税人的合理需求为导向、以纳税人的满意程度为准则的。互联网时代的来临，已经从各方面影响着纳税服务工作，而税务部门在推进“互联网＋纳税服务”上也取得非常明显的效果。但是纳税服务工作，在税务征管过程中仍然存在传统意义上指导思想和固化模式，致使纳税服务工作与电子信息化发展建设的融合不够充分，不能足够满足日益更新的纳税人合理需求，因此，为顺应时代发展方向的需求，急需建立起一套信息化电子纳税服务体系。在“互联网+”大时代背景下，纳税服务工作既要抓住发展的机遇，同时也要承受住互联网的考验，需要在原有的服务工作体系中有效运用互联网思维，以“大数据、云服务”等为核心技术，重新组合纳税服务工作资源，优化升级纳税工作服务流程，加快网络办税服务大厅的建设工作，构建起“互联网+”视角下的纳税服务体制建设，让纳税服务更具专业化，以数据为依据，从不同层面满足纳税人纳税需求；让纳税服务更具个性化，从纳税人的个性化需求入手，尽量让每个纳税人都有质量较高的服务体验，从而判断我们的服务的可行性。“互联网+纳税服务”模式的推广，从空间上减轻了办税服务厅的工作压力，降低税收成本，从时间上解决了纳税人想纳税咨询、办理业务却受税务局上班时间限制的问题，同时满足了政务公开的工作要求。在互联网时代，由于减少了在空间和时间上的限制，因此纳税人的需求也呈个性化和多元化特点，甚至希望能够在全天24小时都可以随时寻求到效率高、成本低的纳税服务体系。　　本研究以北京市昌平区国税局纳税服务的工作实践为例，通过对背景、做法、成效、不足的归纳分析，结合纳税服务、信息化建设、流程再造的相关理论和国外经验，提出了“互联网＋”视角下的纳税服务流程再造模式。本文采用从抽象到具体、从理论到实践、从一般到特殊的研究规律，综合运用理论分析和实证分析等研究方法。