28然后根据营销理论及公司相关数据支撑分析的基础上，得出重庆移动X分公司集团客户营销策略主要可以从以下三个方面来优化：一是在集团客户市场细分和定位方面上，按行业、客户评级维度以及客户规模来改善集团客户市场再细分，通过集团客户拓展、回流、增收明确市场选择，通过调整运营方向、考核目标等方面调整市场定位。二是从产品、价格、渠道、促销等四个方面优化优化集团客户组合营销策略，改善集团客户营销产品不丰富，价格混乱单一以及拓展渠道陈旧无法适应新5G时代发展需求等问题。三是通过分层分级服务提升、集团客户差异化服务、优化客户经理考核评价管理体系、跟踪保障重点集团的产品质量等举措来提升集团客户关系服务，来进一步保障整个集团客户营销的策略的实施。中国移动在2G通信网络时代，借助高质量的网络优势以及自身的服务品牌文化，抢占了大规模的语音终端市场，成为了行业龙头。但在3G通信时代，遭到了联通CDMA和电信“天翼”的阻击，丢掉了不少市场份额，在4G时代率先发力确定了L-TLE网络优势后，中国移动又遭遇了来自腾讯互联网行业、新媒体、泛智能终端等行业领域的挑战，而且其他运营商利用固网资源优势，冲击着原本粘性很强的集团客户市场。在当下5G技术为王的新时代掺杂携号转网、BAT互联网巨头崛起等众多因素，集团客户由于消费单价较高、基础通信预算较高、集团信息化解决方案需求量大成为5G时代运营商的必争之地，也成为近3年来运营商的决胜市场完成收入业绩收入的有效增长点。如何保障在新技术、新环境下做好集团客户营销，对中国移动而言迫在眉睫。
　　本文首先对本次研究涉及到的PEST、SWOT、STP、营销组合理论、五力模型等营销学理论，以及国内外针对集团客户研究的现状进行了列举评述。再通过对重庆移动X分公司以及集团客户市场上的总体情况进行了介绍，并对重庆移动X分公司集团客户：经营现状、服务标准、产品分类、营销渠道以及存在的问题进行阐述探讨。接着对重庆移动X分公司集团客户的营销环境从宏观环境和竞争环境两个方面进行了分析，再运用SOWT分析法对公司目前的优劣势和威胁机会进行比对，为重庆移动X分公司集团客户营销策略上存在的问题，以及如何改善提供了更多依据和导向。
　　最终达到整体改善重庆移动X分公司集团客户营销策略，推动公司发展的目的。