随着全球信息科技的快速成长以及竞争的逐渐加剧,组织越米越强调分工协调,注重成员之间的沟通和协作。于是,团队的设计开始被广泛运用。管理者希望团队成员之间能互补彼此的能力与特点、发挥团队的力量完成相应任务,并有效完成组织的目标。特别在对人力资源要求较高的知识密集型团队中,更注重完善团队的人才结构,强调团队成员间的相互配合和协作。这就使得团队成员间具备不同年龄、价值观、专业知识结构、职级和工作年限的机会渐增。　　 但是,团队多元化程度的提高可能会由于成员间有着不同的思考角度或者能提供不同的建议方案,促进任务冲突的产生,有效地提升决策质量,提高团队绩效;也可能囚为成员间个性的不同而容易产生争吵或其他关系冲突,使得管理者需要花较多的时间进行沟通协凋,从而降低团队绩效。所以,究竟团队多元化及其冲突对绩效的影响如何,引起了学术界的关注。本文将冲突变量进行细化分类,放入到团队多元化对团队绩效影响的实证分析之中,着重研究我国知识密集型团队的多元化与不同类型冲突的关系,以及不同类型的冲突对团队绩效的影响效果。得到结论如下:　　 1、知识密集型团队中,团队多元化与团队冲突、团队绩效之间存在显著关系;　　 2、知识密集型团队中,团队冲突与团队绩效之间存在显著关系;　　 3、知识密集型团队中,团队冲突对团队绩效产生显著影响。