团队激励研究

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团队的运作方式与群体的运作方式有着较大的差别,以往的基于个体的激励理论难以完全有效的应用于团队实践当中。 由于在团队生产中存在较为严重的信息不对称现象,代理人所拥有的“私人信息”只有代理人自己了解,委托人不了解或由于信息成本过高等因素无法了解。这样就使得在团队生产中,传统的绩效考核方法难以得到有效的应用;针对个人的考核结果来进行分配的方法难以奏效。此外由于信息不对称的存在,团队运作中还常出现“搭便车(Free Rider)”的现象。 为了解决这些问题,笔者从管理学、组织行为学和信息经济学的角度入手,主要做了以下三个方面的工作: 1.通过对激励理论的总结,以及对团队工作本质的分析。为了解决团队成员对团队目标的承诺不足及努力程度不够的问题,将Richard E.Clark的承诺和必要努力(Commitment and Necessary Effort CANE)模型应用到团队激励当中,提出了解决团队激励问题的七条基本原则。 2.应用委托代理模型,对团队运作当中的监督机制如何影响团队激励问题从理论上进行了探讨。强调了在团队运作中引入适当监督机制的必要性。 3.研究了知识员工和研发团队的激励特点,提出了针对研发团队特点的激励措施。 笔者力求对团队激励问题做出较为全面的探讨和阐述,以期对我国企业的团队管理实践有所帮助。
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