职场排斥对员工反生产行为的影响研究

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职场排斥是一种非常典型的“职场冷暴力”,它普遍存在于各类组织中,给员工的心理带来极大的伤害。长期以来职场排斥并未得到理论界的足够重视,直到Ferris et al.(2008)开发出职场排斥量表,才逐渐涌现出职场排斥与工作场所结果变量的相关实证。其中,组织公民行为受到较多关注,而负面的行为结果却一再被忽视。然而,社会排斥领域的研究已证实排斥会带来诸如攻击行为等系列不适应性反应。因此,本研究试图在中国组织情境下探索职场排斥对反生产行为的影响,并分析状态自控和心理资本在以上关系中所起到的中介和调节作用。本研究以自我控制资源理论为基础,通过对以往研究进行文献梳理和逻辑演绎,提出研究假设和研究模型。本研究采用问卷调查法,运用SPSS17.0统计软件对研究样本(N=345)依次进行因子分析、方差分析、相关分析和层级回归分析,得出以下主要研究结论:(1)职场排斥对员工反生产行为有正向影响;(2)职场排斥对员工状态自控有负向影响;(3)状态自控对员工反生产行为有负向影响;(4)状态自控在职场排斥与员工反生产行为的关系中起到中介作用;(5)心理资本在职场排斥和状态自控的关系中起到负向调节作用;(6)心理资本对状态自控有直接正向影响。最后,本文对研究结论、研究的理论贡献和管理启示进行了详细阐述,并就本文的研究局限提出了未来研究的方向。
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