【摘 要】
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网购合同成立时间的认定,是判定电商平台是否存在违约行为的基础,对解决网购合同纠纷至关重要,学理上以及司法实务对此始终存在认识分歧。我国《电子商务法》施行之前,电商平台多采取格式条款的方式与用户约定“合同自发货时成立”,从而赋予了卖方任意取消订单的权利,但这导致买方因此所遭受的信赖利益损失无法得到弥补;《电子商务法》第49条第2款明确了“电商平台不得通过格式条款与用户约定网购合同成立时间”的立场,对
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网购合同成立时间的认定,是判定电商平台是否存在违约行为的基础,对解决网购合同纠纷至关重要,学理上以及司法实务对此始终存在认识分歧。我国《电子商务法》施行之前,电商平台多采取格式条款的方式与用户约定“合同自发货时成立”,从而赋予了卖方任意取消订单的权利,但这导致买方因此所遭受的信赖利益损失无法得到弥补;《电子商务法》第49条第2款明确了“电商平台不得通过格式条款与用户约定网购合同成立时间”的立场,对司法实务中“电商平台单方面取消订单”这类纠纷的解决产生了根本影响,但我国司法实务对于此类条款的效力仍存在认识分歧。《民法典》第491条第2款整体上吸收了《电子商务法》关于网购合同成立时间的规定,但并未采纳《电子商务法》“电商平台不得通过格式条款与用户约定网购合同成立时间”的立场,这势必导致法律适用上的混乱。基于网购合同特殊性的考量,为最大限度地保护电子商务中交易双方的合法权益,对于前述立法的演变,宜认为《民法典》已经改变了《电子商务法》的立场。同时,基于《民法典》有意对《电子商务法》立场进行修改这一立法目的的考量,《电子商务法》第49条第2款不应解释为《民法典》第491条第2款的特别条款,并不能优先适用。从法理上而言,网购合同成立时间原则上应认定为网购用户“提交订单并支付价款”时,除非当事人之间另有约定;在现行法背景下,原则上应当认可电商平台通过格式条款与用户约定网购合同成立时间,但这确实对网购者权益的保护存在不足,应当认为这类约定有效的前提是电商平台在网购链接中、付款前已经尽到合理提示的义务。就电商平台违约行为所应承担法律责任而言,除抓紧建立健全集团诉讼制度,进一步明确网购合同成立时间标准外,还应当明确规范电商平台的明示义务、注意区分消费者群体类别。
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