【摘 要】
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2020年中国工业品市场规模已经超过10万亿,线上渗透率正以每年30%的复合增长率飞速发展。预计在中国工业制造2025规划的终结之年,工业品市场的线上化将迎来爆发式的增长。伴随着国家持续推动工业互联网落地的政策红利,以及工业品市场规模的不断扩大,B2B平台成为了各大互联网企业比拼的主赛场,头部互联网企业纷纷参与入局,B公司B2B平台正是在这样一个时代背景下应运而生的。B公司B2B平台旨在通过平台技
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2020年中国工业品市场规模已经超过10万亿,线上渗透率正以每年30%的复合增长率飞速发展。预计在中国工业制造2025规划的终结之年,工业品市场的线上化将迎来爆发式的增长。伴随着国家持续推动工业互联网落地的政策红利,以及工业品市场规模的不断扩大,B2B平台成为了各大互联网企业比拼的主赛场,头部互联网企业纷纷参与入局,B公司B2B平台正是在这样一个时代背景下应运而生的。B公司B2B平台旨在通过平台技术解决企业在数字化转型的过程中,涉及到的生产链、资金链、信息链和供应链等经营上的问题,助力中小企业做好线上营销和运营管理,实现快速成长。本文以B公司B2B平台的营销问题为研究对象,首先整理了B2B平台营销的相关理论,为全文的研究提供了坚实的理论基础。接着从平台效果、权益和服务三个维度对B公司B2B平台的商家满意度进行问卷调查,从而了解商家在平台的续费意愿。紧接着对平台管理层和平台用户进行深入访谈,全面了解平台现状,挖掘出了导致B公司B2B平台营销问题背后的原因。随后围绕平台的商家和用户,从品牌知名度、功能、增值服务内容和服务质量这四个方面,为B公司B2B平台当前存在的营销问题提出了针对性的解决方案。最后本文使用预评估的方式对解决方案的实施效果进行评估,并认为建立供应链基础设施、依靠数字科技来提升B2B行业的整体效率是B2B平台未来的发展方向。
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