多团队互依性、协作过程和有效性关系的实证研究——以互联网多团队为研究对象

来源 :浙江工商大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wlhlesley
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随着“互联网+”的时代到来,作为拉动世界经济增长的新引擎,互联网正在以它独有的方式掀起新的创新与变革浪潮。科学技术、消费、生产、信息传播、组织管理、商业模式等方面都将受到这一变革浪潮的影响。为了高效地开发产品,在互联网企业中通常是由多个不同职能的团队组成一个多团队互相配合完成目标。相互依存和协作过程是互联网多团队的两个重要特性。有效地管理互联网团队中的互依性和协作行为对于提高互联网多团队的有效性十分重要。  在回顾有关互依性、协作过程、有效性以及三者之间关系的国内外的文献的基础上,发现在团队水平有关互依性和协作过程的研究成果较丰富,而对于多团队尤其是互联网多团队互依性和协作过程的研究却不多见。其次,尽管互依性与绩效的关系,以及协作过程与绩效的关系已经得到了部分学者的证实,但是将互依性、协作过程和有效性三者整合的研究并不多见。因此,本研究探索多团队互依性、协作过程与有效性三者之间的关系,以及协作过程在互依性与有效性之间的中介作用,从而揭示互联网多团队互依性促进协作过程进而提升多团队有效性的作用机理。  本研究选取以产品为核心的互联网多团队为研究对象,运用相关分析与结构方程建模等方法,验证变量结构,构建多团队互依性、协作过程与有效性三者之间关系的结构模型。分析多团队互依性对协作过程的作用,以及协作过程对有效性的作用,在此基础上验证多团队协作过程的中介作用,本研究的主要结论有:  (1)在互联网多团队中,互依性对协作过程有显著正向影响。  (2)在互联网多团队中,互依性对多团队有效性有显著正向影响。  (3)在互联网多团队中,协作过程对多团队有效性有显著正向影响,协作过程的不同维度的对于有效性不同维度的影响不同。过渡阶段协作对合作满意度和生命力有显著的正向影响,但对任务绩效没有显著的影响。行动阶段协作对任务绩效和生命力有显著的正向影响,但对合作满意度却没有显著的影响。  (4)在互联网多团队中,协作过程的不同维度在互依性和有效性之间的中介作用不同。过渡阶段协作在目标互依性与有效性之间具有中介作用;过渡阶段协作只在作业互依性与有效性中的合作满意度和生命力两个维度之间具有中介作用;过渡阶段协作在作业互依性与有效性中的任务绩效维度之间不存在中介作用。行动阶段协作在作业互依性与有效性之间具有中介作用;行动阶段协作只在目标互依性与有效性中的任务绩效和生命力的两个维度之间具有中介作用,在目标互依性与有效性中的合作满意度维度之间不存在中介作用。
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