社会发展和科技进步日新月异,公共图书馆作为公共文化服务体系的重要一域,满足市民、读者日益增长的物质文化需求是在新时期公共文化服务体系对公共图书馆的必然要求。当下,物联网、大数据、云技术,科技的创新、大环境的变迁为图书馆的变革和发展带来了新的生机,同时科技进步,多媒体的快速发展,信息获取渠道的宽度、广度以及便利性也给公共图书馆的生存和发展带来了新的挑战。如何紧跟时代步伐,适应社会发展需求;如何转变重塑服务理念,由“政府端菜”向“百姓点菜”转变;如何运用科技手段推动公共图书馆文化产品和服务创新供给;如何创新管理机制,激发公共图书馆活力;如何建立公共图书馆公众参与的效能评价制度,建立起良好的人才队伍,已经是图书馆界亟待解决的问题。本文以新时期公共文化及公共图书馆的责任和使命为落脚点,以创新发展为着力点,在介绍公共图书馆、公共文化服务、新公共管理理论等基本概念基础上,指出了研究我国公共图书馆创新服务的背景和现实意义,并借鉴国内外公共图书馆发展的宝贵经验,以福田区公共图书馆为研究对象,采用文献分析、调查问卷、实地调查、访谈等方式着重对福田区公共图书馆的读者服务、管理体制、基础设施、科技运用等情况进行调研,在充分肯定成绩,指出好的方面的同时分析现状、指出问题并进行原因分析,进而提出对策建议。主要体现在读者服务内容上虽然在不断拓展,但是服务理念滞后,服务效能低下,提出服务理念重塑,以标准化、科学化管理提升服务理念,增强服务效能;就图书馆现实情况和读者满意度调查,提出提升优化基础设施,在空间布局上进行创造性重构;提出科技和应用创新有待加强和深化,要更加注重和紧跟人的需求,运用新时代科技飞速发展成果,创新服务手段和方式,提升读者服务内涵的内涵与外延;提出在管理体制改革深化上,福田区图书馆需要将总分馆改革不断推向深入,同时加强人才队伍建设和培养,激发图书馆工作人员主动服务和创新服务的活力,促进福田区公共图书馆创新服务工作落细、落小、落实。本文通过对福田区图书馆进行深入研究,以期为国内欠发达的地区和城市公共图书馆建设提供一面“镜子”,为推动我国公共图书馆事业的发展贡献一点微末的智慧和力量。