构建知识型员工的培训管理体系

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在知识经济时代,知识型员工已经成为当今企业人力资源的主要组成,针对知识型员工的培训管理也在人力资源管理中占据着日益重要的地位。由于知识型员工本身的特殊性,因而,针对他们的培训管理体系研究具有重要的现实意义。  本研究在文献研究的基础上,借鉴了经典的培训管理系统模型,通过构建知识型员工培训管理系统的三个子系统,即培训筹备系统、培训实施系统和培训总结系统,提出了具有知识型员工独特性的培训管理体系。子系统一为培训筹备系统,包括知识型员工的培训需求分析、知识型员工的培训目标设定和知识型员工的培训计划拟定。针对知识型员工的特点提出基于组织分析、任务分析和个人绩效分析为基础,并与企业目标管理体系、绩效管理体系及知识型员工个人职业生涯发展规划相结合的需求分析模型。同时,提出培训目标设计流程和培训计划拟定流程。子系统二是培训实施系统,包括知识型员工的培训内容的设计、培训方法的选择以及培训的组织实施。子系统三为培训总结系统,包括培训效果评估、培训成果转化、培训后时代管理。最后,通过一家大型石油化工企业的培训案例进行实证分析,就知识型员工培训存在的问题提出建设性改进方案。  本文的主要研究结果有:  1.构建了知识型员工的培训管理的基础体系,其中包括培训筹备模型、培训实施模型和培训总结模型。  2.为了实现培训管理与企业经营战略的充分结合,在培训需求分析的阶段就应结合企业的其他管理体系。  3.提出了知识型员工培训效果评估的指标体系和完整的效果评估模型。
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