在第三方支付市场呈现出竞争日趋激烈的背景下,本研究以市场后补者拉卡拉支付公司为例,在国内外文献研究的基础上,剖析了电子商务背景下第三方支付行业的营销环境,即外部竞争环境和内部经营情况,并以问卷调查的方式调研了消费者使用第三方支付产品的意愿及其影响因素。进而分析三方支付企业拉卡拉支付公司营销管理中存在的主要问题,并提出适合其发展的营销优化策略。基于本研究结果,关于第三方支付行业及拉卡拉的结论主要有：(1)第三方支付产品的使用群体具有较年轻化、高学历的特点,并且第三方支付产品的使用者并非高收入群体,拉卡拉的市场占有率属于“比上不足,比下有余”的状况。(2)拉卡拉的主要目标市场为小微金融市场,即弥补传统金融业在信用卡还款、生活缴费,投资与理财、休闲娱乐等方面出现的服务短板。(3)消费者最看重第三方支付产品的便捷性、优惠性,时间成本、营销活动与广告宣传能极大地提高消费者的使用意愿。根据分析结果,拉卡拉支付公司在营销管理中主要存在以下问题：细分市场有一定优势,但整体市场占有率低；运营系统陈腐,市场反应速度慢；销售和运营维护人员多而不精,成本高；产品创新能力不足。基于问题分析结果,本文从消费者、成本、便利、沟通、实施保障五个维度构建了拉卡拉公司在第三方支付业务的营销优化策略体系。