创新是企业持续发展的动力源泉,企业创新主要包括技术创新和管理创新两个方面。其中技术创新包括产品创新和工艺创新,管理创新的研究将主要包括制度创新、组织创新、文化创新和市场创新。本文首先对企业创新理论进行了简单的回顾评析,对创新的研究主要分为技术创新和制度创新两大学派,无论从哪个角度划分创新,创新的目的都是提高经济效率、优化资源配置。以此为出发点,本文第三部分在分析企业与顾客关系的基础上,探讨了企业和顾客价值的形成过程,并结合产品的构成要素模型推断出企业存在的前提和条件,即产品的价值与产品价格之差大于等于零,以及产品的价格和成本之差大于或等于零。企业创新实际上是生产函数的变动,意味着产品的价值、价格和成本都会发生变化,创新过程中应遵循这样的逻辑:顾客溢价大于或等于企业溢价,以及企业溢价大于或等于成本溢出,把这两个条件合二为一推断出企业创新的目的顾客溢价大于或等于成本溢出。企业创新活动必须在企业创新内在逻辑的指导下进行。本文的第四部分把企业创新分为技术创新和管理创新两大类,在提出管理创新对策研究的时候主要按照管理创新包含的内容加以逐一讨论,对技术创新进行对策研究时,主要按照企业的价值链流程展开分析,其中企业的价值链分为外在价值链和内在价值链,技术创新在价值链的不同环节具有不同的创新要求。从实践的角度来看,企业创新过程的演变,有五种代表性模式,本文的第五部分通过对这五种模式分析,结合本文第三部分提出的企业创新的逻辑,第四部分提出的创新的途径,归纳总结出基于企业价值链和顾客价值分析的企业创新过程模式,并对之进行了简单的分析说明。本文末尾对企业的创新活动进行了简单的小结,创新是企业保持竞争优势的关键,创新活动不是孤立单独的事件,而是一个综合的系统过程。因而在企业创新活动中一定要有逻辑主线贯穿其中,并以此为指导,采取措施促进企业创新的发展。本文第一次明确提出了企业创新的目标与逻辑,并用简单的数理公式加以推断分析,并有针对性地提出企业创新的对策建议及过程模式,具有一定的创新意义、理论意义和现实指导意义。由于水平有限,论文难免存在粗浅疏漏等问题,敬请广大老师、同学批评指正。