在当今我国人口老龄化加速发展的背景下,同时又由于人们居住观念发生转变,家庭结构的变化,使得独居老人的规模日益扩大。独居老人与一般老人相比显得更为弱势,他们长期处于独居的状态,非常容易出现心理情绪问题,而孤独感是独居老人最为凸显的一大心理问题。独居老人这种普遍出现的孤独感已超出日常的情绪体验范围,成为了影响老年人晚年生活质量的重要因素,甚至会导致各种消极行为的产生。习近平总书记在十九大报告指出,我国的社会矛盾已转变为人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾,心理或精神需求是人民群众需求中的一种。目前学界关于独居老人的研究和探索较少,而且多是着眼于其医疗需求,社会救助等领域,而对其孤独感等具体心理问题研究较少。本文以服务武汉市L社区为例,笔者借爱心天使社会工作中心在L社区开展项目的契机,运用问卷调查法和访谈法来了解L社区独居老人的孤独感现状与社会支持状况,此次调查总共收集了60份问卷,并根据问卷从孤独感程度为一般偏上和高度孤独的独居老人中选取10位进行深度访谈。调查发现L社区独居老人孤独感整体程度较高,存在普遍孤独的现象,并使用统计学方法分析L社区独居老人老年人孤独感的影响因素,同时根据问卷与访谈所得资料分析其孤独感其缓解孤独感的需求主要是:健康维护,情感关怀,社会参与,自我认同。由于其孤独感缓解的社会支持网络存在一定不足,得出独居老人需要专业帮助的结论。因此选择使用社会工作的专业方法来对城市独居老人的孤独感问题进行干预。采用老年个案工作方法对L社区独居老人进行介入,在介入过程中以社会支持等理论为指导,通过多次干预,帮助案主构建起完善的社会支持网络,从而满足其需求,缓解其孤独感,提高独居老人晚年生活质量。最后提出今后完善社会工作介入城市独居老人孤独感问题的配套措施,提高社工的专业化程度,在介入过程中要加强子女对独居老人的精神关怀,促进老年人自身观念的转变,加强政府对独居老人的支持,注重对城市独居老人社会支持网络的构建。本研究理论结合实践,运用社会工作的专业方法帮助城市独居老人缓解孤独感,满足了其需求,降低了其孤独感,具有一定研究价值,在干预过程中,使用了个案工作方法,虽关注了个体的差异性,但没有从更大的范围进行介入,期待在今后的研究中综合运用社会工作的多种专业方法来进行介入,以期从大范围来解决城市独居老人孤独感问题。