本文以报刊发行投递网络为研究对象。随着报刊社自办发行、电子媒体迅速发展，中国报刊发行市场开始进入激烈的竞争阶段，报刊发行投递网络的竞争力显得尤为重要。报刊发行是一种极其特殊的物流形式，具有不同于其他物流的其他特点：1、零库存；2、严格的时限性；3、注重成本控制。报刊是时效性极强的出版物，特别对报纸的时限要求特别高。时限是报刊发行的生命，运送各环节的效率及环节之间的衔接是影响报刊物流效率的首要因素，一旦某个环节出现问题，不仅影响下一环节，并且还会将延误不断放大。目前报刊物流普遍存在的主要问题是网络布局不尽合理，线路和节点配套不好，流程运作效率不高，物流资源不能得到充分、有效的利用，网络不能完全满足竞争性报刊的发运时限要求。本文基于流程管理方法、运筹学方法和物流规划方法，建立投递网络运营业务流程优化设计与配送线路优化模型，借助流程图法、鱼骨图分析法、ESIA法以及节约里程法等方法和工具提出较为全面可行的改进方案。具体应用案例表明，改进方案可有效确保报刊的传递时限和投递服务质量；平衡企业各方资源,控制总体效率的平衡,提高流程管理效率。在节约车辆行驶的距离、车辆等方面的配送成本有着显著的效果。以G公司为例，优化后报刊投递出班时间提早了半小时，优化后的里程数是优化前的53.4%，优化率达到46.6%,优化后人工成本只占优化前人工成本的40%。投递网络运营优化是一个系统工程，需要其他配套措施支持，本文对此也进行了初步探讨。