企业基层班组自我驱动力研究

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班组作为企业的基础,班组绩效的高低已成为决定企业竞争力的重要因素。在人力资源管理实践中,班组管理也越来越受到重视。然而现有班组管理也存在一些问题,因此如何建立一种新的班组工作机制,能够使得班组成员有较高的班组认同感、主动参与度、协作互助水平和规范运作程度,这就给应用研究提出了新的问题和挑战。班组自我驱动力的研究正是基于以上背景提出,通过对班组自我驱动力的研究,探索释放班组潜能的方式,建立班组自我运作的规范和机制,将班组从旧有的末端执行单元转变为前端的价值创造单元,激活班组创新创效的能力,提升班组效能,进而提升整个企业的变革和发展。本研究基于团队主动性的研究,将班组自我驱动力分为群策、协作和适应三个维度。借鉴团队研究中情感、认知和行为中介过程的研究启示,将外界环境特征(变革任务特征)、行动主体特征(团队结构特征)和团队心理状态作为班组自我驱动力的重要影响因素,并通过问卷调查和实证分析得出:(1)变革任务依存、变革目标合作和班组自我驱动力正相关;(2)决策集中度和班组自我驱动力负相关,专长分散度和班组自我驱动力正相关;(3)团队效能感、团队心理安全感与班组自我驱动力正相关。研究进一步通过结构方程模型的方法构建变量的多重中介模型,并得出团队效能感和团队心理安全感在变革任务特征、团队结构特征对班组自我驱动力的影响过程中起到了多重中介作用。企业发展需要班组拥有更高效的管理水平,一方面,班组应提升班组成员工作间的依存性以及个体和集体目标的统一性,增强班组成员的沟通协作能力,同时根据结构权变模型的两个特征,班组的管理模式应逐渐扁平化和分散决策权,且应提升班组成员知识水平的多样性,使班组专长多元化;另一方面,班组管理不仅要关注环境和班组结构的影响,更要注重班组的心理状态。班组成员价值观的统一可以使班组拥有更高的效能感和心理安全感,一个开放宽容,鼓励冒险和创新的氛围也能使班组成员团结一致地克服难关,迎接变革任务带来的挑战。
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