PH公司小额信贷产品营销策略研究

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2015年国家出台了一系列的金融政策鼓励小额信贷业务的发展,国内诸多金融机构和非金融机构也响应政策号召,借助金融科技积极发展小额信贷业务。PH公司正是在该背景下成立,在成立之初依靠母公司和产业资本的大力扶持下曾经保持了较好的发展,但随着竞争对手的增加以及市场环境的变化,近年来PH公司小额信贷业务的规模和利润成长开始停滞。对PH公司小额信贷产品的销售现状进行调查,并从消费者的角度收集产品营销的相关信息,帮助PH公司优化营销策略,这对于PH公司及其他经营小额信贷业务的公司都具有一定的借鉴意义。本文以4P营销组合为本文的理论框架,分别从PH公司、消费者的角度收集PH公司小额信贷产品销售现状的信息,通过统计分析论证其营销策略与消费者购买意愿的关系,并通过对比分析发现原有产品营销策略中存在的不足。企业在制定营销策略时需要参考企业所处的外部环境以及企业自身拥有的优势与劣势,因此本文使用SWOT分析方法明确PH公司面临的外部机遇与挑战、企业的自身优势与劣势,作为企业制定营销策略的重要参考。在以上基础上本文最终提出了PH公司小微信贷产品营销策略的优化建议。主要结论如下:第一,PH公司信贷产品在营销中主要存在以下4个方面的问题:产品类型单一且同质化严重;信贷产品综合费率偏高;部分销售人员职业道德水平偏低、专业素质不高;对目标客户打折促销关注不足。第二,对PH公司信贷产品营销的机遇与威胁、优势与劣势分析表明,在营销策略上,PH公司加大资源投入全方位推进营销策略的优化,抓住信贷产品的发展机遇进一步扩大企业经营规模。第三,针对PH公司信贷产品营销的策略优化建议从以下方面着手:在产品策略优化上推出差异化的特色信贷产品,同时重点发展线下信贷产品;在价格策略优化上,应实施具有竞争性的价格策略和直观的比价策略;在渠道策略优化上,应优化直销和代理渠道的人员管理,同时推进代理渠道建设;在促销策略优化上,应加强对优质客户的促销,推进与网络媒体的合作,同时注重强化销售人员的综合营销管理。本研究致力于补充金融机构小额信贷产品营销研究相关理论成果,也为PH公司营销实践提出切实可行的优化建议以及为其他金融机构小额信贷业务实施提供案例参考。
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