服务型领导与员工创造力的跨层研究

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制造业是产业的主体,在新一轮的经济竞争中各国不约而同地将制造业的发展提升到重要战略地位,以期在重新洗牌中掌握王牌。虽然我国是制造大国,但距离制造强国还有一定的差距。以往的泰勒制、福特制、丰田制推动了制造业的发展,助力美国、日本成为制造强国,但其关注点都在于如何提高生产效率。随着互联网时代的到来,制造业的生产与发展方式都发生了巨大的变化。创新是引领发展的第一动力,企业的发展要向创新要动力。企业的创新能力来源于员工的创造力。如何激发员工的创造力对组织管理提出了新的挑战。创造力成分理论指出工作环境对员工创造力具有影响,作为关注员工成长与发展、乐于服务下属的领导方式,服务型领导为提升员工创造力提供了新的思路。本文在创造力成分理论的基础上,通过实地调研,并回收了33个团队,共175对配对数据。通过AMOS、HLM等软件对数据进行处理分析。验证了服务型领导、上司支持感、组织创新氛围与员工创造力之间的关系,得出结论如下:(1)服务型领导风格对员工的创造力有正向影响;(2)服务型领导与上司支持感成正相关关系;(3)上司支持感与员工的创造力成正相关关系;(4)上司支持感部分中介了服务型领导与员工创造力之间的关系;(5)组织创新氛围与员工创造力成正相关关系,组织创新氛围在上司支持感与员工创造力之间无调节效应。最后,在实证研究的基础上,本文从转变管理方式,构建服务导向型的组织;树立服务意识,提高领导服务效能;关注员工需求,让员工感受到上司的支持;鼓励自由创新,激发员工内在动机等方面提出了管理建议。
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