社会影响下网络视频平台的剧集产品提供策略研究

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伴随信息技术和社交网络的发展,网络视频对社会影响的依赖性日益凸显,社会影响在网络视频平台运营中的作用也愈发重要。如何利用社会影响的传播扩散效应提高运营效率、扩大收益空间,是当前网络视频平台普遍关心的问题。考虑到剧集产品是消费者观看最多、最喜爱的一种网络视频节目,网络视频平台是剧集产品的提供商,论文提出社会影响下的剧集产品提供策略研究问题。运用博弈论的原理和方法,基于社会影响对消费者效用和市场需求的促进作用,分别在垄断、跨期、竞合环境下研究了剧集产品的提供策略,为网络视频平台制定运营策略提供决策参考。首先,以垄断环境的提供策略研究为基本模型,分析网络视频平台的最优策略选择。研究发现:(1)平台的策略选择会因社会影响而发生变化;其中,i)未考虑社会影响时,试看策略是平台的最劣选择,当剧集试看时间较短且消费者对广告十分厌恶时,平台选择付费策略,相反,平台选择免费策略。ii)社会影响下,试看策略对平台而言总是有利的。只有当社会影响较大、消费者对广告厌恶程度较小时,平台才会选择免费策略;相反,平台选择付费策略。(2)社会影响增加了免费和付费策略下的需求,降低了直接购买剧集的需求,促使更多消费者选择试看。(3)社会影响使得消费者对广告的敏感性降低,扩大了广告容忍区域。其次,将研究拓展至跨期决策环境下,讨论新上线的剧集在更新完结后的策略转换问题。研究发现:(1)网络视频平台的跨期策略选择与消费者偏好变化、试看时间和社会影响有关。其中,当试看时间较长时,平台策略选择更依赖于消费者的偏好,且社会影响作用较小。当试看时间较短时,i)若消费者偏好降低,平台会优先转换为免费或试看,付费策略是较劣选择。其中,当社会影响较大时,平台会转换为试看;反之,转换为免费;ii)若消费者偏好增加,平台会优先转换为付费或试看,免费策略是较劣选择。其中,只有当社会影响较大时,平台会转换为试看;反之,转换为付费。(2)社会影响总是会增加第二阶段的平台收益,但在第一阶段剧集新上线为免费策略的情况下,平台收益会随社会影响增加呈现边际递减趋势。(3)验证了第3章社会影响对需求作用的研究结论,当转换为免费或付费策略时,社会影响会增加需求;转换为试看策略时,社会影响会降低第二阶段直接购买的需求、增加选择试看的需求。再次,将研究拓展至双寡头竞争环境下,讨论两个平台在同一播放期内的提供策略选择问题。研究发现:(1)未考虑社会影响时,两个平台均选择免费策略是唯一的Nash均衡策略。(2)社会影响下,剧集质量差异、试看对偏好的影响和社会影响决定双方博弈均衡。i)当质量差异相对较小时,若社会影响和试看对偏好的影响较大,仅高质量平台提供试看;否则,两个平台均选择免费策略。ii)当质量差异相对较大时,两个平台仍然选择免费策略。(3)无论是否考虑社会影响,在平台均选择免费策略的均衡条件下,提供剧集试看是双方的帕累托改进策略。(4)社会影响在不同策略组合下对两个平台需求的影响不同。其中,仅高质量平台提供试看时,若剧集质量差异较小,社会影响会降低高质量平台试看后不购买的需求,增加低质量平台免费观看剧集的需求;否则,结论相反。最后,将网络视频产业链向外延伸,在社会影响和竞争并存情况下,讨论版权拥有平台的自制剧集播放策略选择。研究发现:(1)未考虑社会影响时,只有在竞争较小的情况下,平台才有可能实现联播。(2)社会影响下,无论平台竞争激烈与否,均有可能实现联播。其中,i)当竞争较小时,平台会选择联播策略;ii)当竞争适中或较大时,若社会影响较小,联播后增加的自制剧总收益不足以弥补平台损失的收益,平台只会选择独播;若社会影响较大,甚至高于竞争系数,联播后增加的自制剧总收益足以抵消平台损失的收益,平台会选择联播策略。(3)社会影响会促使平台与竞争对手联播,甚至免费分享自制剧播放权,但对平台实施独播具有抑制作用。
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