经济全球化、金融一体化、金融信息化使传统商业银行的经营方式、经营理念、服务范围发生了巨大的变化，加入世界贸易组织以后，我国商业银行面临着国际竞争对手更为严峻的挑战。在充满发展机遇与竞争挑战的信息化时代，客观评价我国商业银行的竞争能力，正确认识自身在的长处与不足，对于引导我国商业银行迅速提高竞争能力，抓住机遇、平稳过渡，在激烈的竞争中保持持续快速发展，具有重要的理论价值和实践意义。 本文在总结分析我国商业银行发展环境与竞争现状的基础上，基于商业银行竞争力的内涵，从现实竞争力、潜在竞争力、竞争环境、竞争态势和银行信息化五个方面阐述影响竞争力的因素，籍此构建商业银行竞争力评价指标体系，并对相关指标的现状进行分析。 竞争力的评估涉及因素较多，许多样本数据难以量化，因此如何量化商业银行竞争力一直是研究的难点和争论的焦点。本文将模糊数学的思想引入到评估过程中，基于模糊层次分析法构建了商业银行竞争力评估模型。该模型广泛吸收相关专家的经验与建议，采用定性分析与定量测算相结合的方法，对我国与美国两国的商业银行竞争力进行了实证研究，实验结果比较符合我国商业银行竞争力的现实情况。本文构建的竞争力评价模型可以比较全面、客观评估商业银行竞争力，是一种比较理想的工具。 本文根据实证研究的评估结果，结合我国商业银行的实际情况，有针对性地提出了一系列相应的措施与策略，为进一步增强我国商业银行竞争力并持续健康发展奠定了一定的基础。