企业内部知识转移绩效综合评价研究

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在知识已成为企业稀缺的战略性资源的知识经济时代,复杂多变的经营环境决定了企业只有提升知识存量并对知识进行有效利用和不断创新,才能保持其竞争优势。本文从企业内部知识转移过程及结果两个维度着手,对企业内部知识转移绩效进行评价,为企业内部的知识转移提供理论指导,提升企业知识存量和竞争优势、促进企业自身成长。本文旨在对企业内部知识转移绩效构成要素进行分析,建立一套基于知识转移过程和知识转移结果的企业内部知识转移绩效综合评价指标体系,并在此基础上探讨对企业内部知识转移绩效进行综合评价的方法。文章首先对与知识转移、知识转移绩效评价相关的理论进行阐述,在文献归纳、分析的基础上进行述评,指出当前研究的现状、已有研究成果中的不足以及本文展开研究的出发点;其次,通过文献研究分析企业内部知识转移绩效构成要素,并发放专家问卷收集反馈数据,据此构建基于企业内部知识转移过程和结果的知识转移绩效综合评价指标体系;再次,针对当前知识转移绩效综合评价领域评价方法存在的不足,提出并设计一种基于BP神经网络的企业内部知识转移绩效评价方法;最后,通过发放企业问卷采集样本,运用Matlab7.8.0提供的编程语言进行BP神经网络的建模、训练检验和仿真运算,并对仿真结果进行分析。仿真结果表明,所建模型具有良好的泛化能力和预测评价水平,说明该方法具有较高程度的准确性和可操作性。
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