波及全球的经济危机于2008年大爆发,至今各国经济还在艰难复苏的爬坡阶段,作为世界经济的主要增长动力的中国致力于推动于“一路一带”的国家战略,在2013年“丝绸之路经济带”逐步清晰[17],同时“21世纪海上丝绸之路”的构想业已完成。在这个时代背景下中国企业大规模的走向世界,对外投资迅猛增加,企业对外派驻大量工作人员并雇佣众多的各国人才为自己服务。中拉文化都有多样性的特点,但是却有不同的文化发展历程,隶属不同的文化圈。但是作为世界经济版图的重要一极,中国国有和私营企业都在陆续的拓展拉美的市场。H公司成立于1988年,专注电信设备端到端产品及其应用软件的研发和销售,作为中国四大电信设备制造商之一,它在1996年就开启了国际化的进程,当时的中国还没有正式加入WTO的全球贸易格局中。从欧美“引进来”到有实力的企业“走出去”的过程注定是不平坦的,无论国家硬实力和文化软实力的欠缺还是企业产品的质量劣势和企业文化的影响力弱小,这些问题在跨文化的运营环境中被迅速放大并在各个层面影响对外投资的成败。近年来国家硬实力和文化软实力随着中国经济实力的不断强大和对外交流的频繁而增强,企业产品的质量通过苦练内功得以提升,跨文化冲突和融合将会是中国企业走出去必然面对的首要问题。H公司在拉美的运营表明在不同的发展阶段,需要面对不同形式的跨文化冲突;在学习和借鉴西方欧美先进企业处理跨文化冲突经验教训的前提下,H公司采取“以我为主”、“因地制宜”的方式在拉美地区的运营中形成较为有效跨文化管理的方法。高效的跨文化管理在H公司买入拉美的第一天就全面影响着企业的运营和决策,也决定着拉美地区项目高效运作和地区部运营目标的达成。本文是将中拉跨文化冲突管理与拉美多样性文化环境相结合的一次研究和归纳,尽管企业文化各有不同,作为案例实践的亲历者,希望自己的研究能在其他中国企业制定投资拉美的发展战略过程中略有裨益。