随着中国经济的逐渐新常态,利率市场化程度的不断加深和互联网金融的异军突起,我国商业银行的发展面临着新挑战,运用传统方式提高经营绩效难以为继。在当前的时代背景下,人力资本对商业银行的作用日益凸显,并超越传统两大资本-物质资本以及货币资本,成为银行发展中间业务、控制风险和创造新利润增长点的核心资本。本文以上海证券交易所和深圳证券交易所13家上市商业银行2011-2013的面板数据为样本,采用实证分析法论证人力资本对商业银行综合经营绩效的影响,并进一步分析人力资本对银行盈利性、成长性、安全性三大特性经营绩效的影响。以此为依据,对两种类型的商业银行,分别给出了提高人力资本水平的投资和激励建议。关于银行人力资本存量的计量,本文采用教育年限法,将教育类型分为四种—专科以下学历、专科学历、本科学历以及研究生学历(硕士和博士),求出商业银行人力资本的平均水平。关于银行经营绩效,本文没有采取单一的财务指标,而是运用主成分分析法得出银行综合经营绩效得分,为了进一步解释人力资本对银行的具体作用,又得出不同特性经营绩效得分。关于银行的种类,本文按照政策扶持力度和治理结构的不同将银行分为国有股份制商业银行和中小股份制商业银行,计算出人力资本对这两种类型银行综合经营绩效、盈利性经营绩效、安全性经营绩效和成长性经营绩效的不同影响,并结合各自的经营特点,分析出产生不同结果的原因,并在文章最后提出提高人力资本水平的投资和激励措施。