论文部分内容阅读
危机及危机管理研究是公共行政学的重要研究领域,是一项涉及多学科的综合性研究领域。本文延续以前对危机管理的研究,用组织理论中组织结构的相关框架分析中国的危机管理过程。在研究过程中,本文主要提出了两个创新点:首先,用常态和非常态的视角分析危机管理过程,经过对比中国和西方典型国家在危机管理组织结构的不同,认为中国的危机管理从总体上来说是不成熟的。虽然中国的危机管理也会有较高的处理效率,但这种高效率是以牺牲大量的常态资源而达到的。其次,提出了中国危机管理过程中的两个溢出效应,即组织的溢出效应和资源的溢出效应。组织的溢出效应是指在危机管理过程中,危机管理的领导机构会拥有大量的额外权力,这些权力要远远大于处理危机的需要;当危机处理完毕,危机相关的权力还会进一步向上级部门转移。资源溢出是指危机管理部门会占用大量的常态资源,并且这种趋势即使在危机结束后也会延续到相当长的一段时间。
在方法上,本文采用实地调查研究的质性研究方法,文章中提到的案例是笔者在走访了许多位危机当事人后的成果。在案例中,中国危机管理的两个溢出效应分时段、分级别地表现出来,从而验证了本文最初提出的中国危机管理中的两个溢出效应的假设。