我国行业协会品牌化影响因素及策略研究

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党的十八大以后,我国政府职能深入转型,行政体制深入改革,多元治理趋势越发明显,这为社会组织的发展提供了肥沃的土壤。作为非营利组织中互益类的一种,行业协会是由相关单位自愿组成的非营利性的以经济类为主的社团法人,需要实现会员服务、行业代表等职能。在市场经济快速发展的同时,一些市场经济主体被曝出了“逐利损益”的事件,这些事件可以由相关的行业协会来参与应急与处理。然而协会的职权或行动能力的高低主要取决于其自身品牌化的程度以及公众对其信任度的高低。作为以促进中介性、互益性和行业自律性等为核心特征的组织,行业协会相较于政府或企业而言,往往被赋予了更多的声誉期望,其品牌化的价值也就更为突出。可以说,品牌化是我国未来非营利组织能力建设、面对竞争和长远发展的重要议题。然而,对于行业协会品牌化的研究尚未引起国内外学界的充分重视。本文通过文献研究法、深入访谈法、案例分析法对国内外行业协会品牌化及影响因素等的研究成果进行了梳理,并在此基础上将我国行业协会品牌化过程中受到的环境影响因素分为组织内部与组织外部,共得出7个层面14项影响因素。同时,借助利益相关者理论、行业协会组织边界理论以及品牌冰山理论,以实证的数据和上海市呼叫中心行业协会、上海市生物医药行业协会、上海黄金饰品行业协会及原中国保健食品行业协会四个案例来验证了这些影响因素对具体的某一行业协会品牌化过程所发生的正向的或负向的影响,得出了我国行业协会品牌化的整体实践现状。最后,本文分别从组织内部环境及组织外部环境两个维度为我国行业协会的品牌化提出了探索性的策略,并对这些策略的重要性与实施难易程度进行了简单的分析。从行业协会组织内部环境来看,共有三大层面七条具体对策;从行业协会组织外部环境来看,共有四大层面五条具体对策。以上不同角度的策略为我国行业协会品牌化的推进提供了一定的理论与实践参考,同时也为国内学界在行业协会品牌化方面的研究做出了一定的探索性贡献。
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