由于我国空调企业日益激烈的竞争,以及近乎饱和的市场趋势,各个大型空调企业将目光延伸至国际市场,纷纷参与到世界范围的竞争中。海尔集团是我国白色家电的龙头企业,也是我国最早开始实施国际化经营战略的家电企业。经过不断地探索与实践,海尔集团在国际化经营方面积累了宝贵的经验。相较于海尔洗衣机、冰箱等国际市场占有率较高的产品,海尔空调的国际市场占有率还偏低,在不同的国家和地区经营状况差异较大。海尔空调国际化经营战略在印度实施的是多国本土化战略,即:将国内研发的产品转移到印度市场,根据印度市场特征和客户需求,提供能满足当地市场需要的产品和服务,在印度市场上从事生产经营活动。本文聚焦海尔空调印度国际化经营战略实施过程中的问题研究,从市场竞争、营销、经营绩效三方面分析海尔空调在印度经营现状和面临的问题,针对这些问题提出相应的对策。不断适应印度市场需要,推进海尔空调在印度本土化经营战略的实施。本文以国际化经营战略为理论基础,运用五力模型、4P、经营绩效分析等方法和工具,对海尔在印度经营战略实施过程中存在的问题进行研究。首先介绍海尔集团国际化经营战略制定与实施情况,以及海尔空调在印度市场的本土化经营战略,其次,运用波特五力模型分析海尔空调在印度市场竞争力现状,运用4P理论分析海尔空调印度市场的营销现状,通过财务指标分析海尔空调在印度的经营绩效,在此基础上归纳出海尔空调经营战略在印度实施过程中,存在品牌知名度低、营销渠道窄以及经营绩效低等突出问题;再次,从企业内外部查找导致这些问题产生的原因,如:物流、人力以及销售的费用比去年同期的费用高;最后,提出要拓宽自身营销渠道,提高资金周转速度,提高人才本土化和强化产品品牌考核的对策建议和保障措施。本文主要分为以下六部分:第一部分主要是对海尔空调的研究背景以及国内外有关文献进行叙述;第二部分是对经营战略以及分析工具进行论述;第三部分是对海尔空调印度经营战略实施的现状进行分析,包括对印度的市场营销战略、品牌战略以及本土化战略进行分析,然后运用五力分析对印度市场的竞争现状进行分析;第四部分是对海尔空调在印度市场的竞争力、营销策略以及经营绩效存在的问题及原因进行分析论述;第五部分是对海尔空调顺利推进印度经营战略实施提出合理化建议。