从20世纪50年代起,随着社会的发展和经济社会物质财富的不断积聚,卖方市场逐渐被买方市场取代,同时,人们对产品和服务的需求越来越多样化和个性化,企业界开始认识到满足市场定制化需求的重要性。但是,定制化通常与高成本联系在一起,与大规模生产的低成本相比,并不能形成太大的优势。在进行多样化、定制化产品生产的同时实现大规模生产的成本和速度,将成为企业在新一轮市场竞争中成功的关键。这种情况下,美国未来学家Alvin Toffler在《未来的冲击》一书中提出了大规模定制的概念。Stanley Davis解释说大规模定制解决了长期以来“定制化”和“大规模”的矛盾。20世纪70年代以来,大规模定制的思想在实业界和理论界开花结果,并显示出它强大的生命力。组织结构与竞争战略是形式与功能的关系,竞争战略的改变必然要求企业组织结构的变革,传统的科层式组织结构在新的竞争形式下被逐步淘汰。建立什么样的组织结构,以支持大规模定制战略的实施,这是本文要探讨的主要问题。 本文主体分为三部分:第一部分对大规模定制的概念进行了理论综述,在此基础上论述了实行大规模定制的现实意义及大规模定制企业实现经济效益的途径,从而进一步总结出适用于大规模定制的企业组织模式;第二部分对当前的组织理论及基本组织结构予以简单的评析,得出了在大规模定制环境下传统组织结构的局限性,并提出了当前组织结构的发展趋势网络化组织结构;第三部分,从大规模定制建立组织结构的原则出发,分析了大规模定制企业建立网络化组织结构的必要性,论述了动态联盟及企业集团组织的网络化结构形式及在网络化结构下的运作模式。本文的创新之处在 (1) 把大规模定制与动态联盟的网络化结构结合在一起,并详细地阐述了动态联盟组织实施大规模定制的运作模式。(2) 把大规模定制与企业集团的网络化结构结合在一起,并以海尔集团为例,提出企业集团组织结构在网络化的基础上实行流程再造的过程,及实行大规模定制的具体运作模式。 本文在分析和论述过程中充分运用了对比法和图示法。如,将大规模定制