随着经济的发展和不断的转型,给我们社会发展带来机遇和挑战。在社会工发展过程中,医务社会工作的出现,一方面弥补了经济发展过快与医疗水平之间的空隙,另一方面也为更多需要帮助的病人及其家属提供即时的帮助,以达到更好的治疗效果。无论是内部医务社会工作者自身,还是外部环境与对医务社会工作者产生互动的各方对医务社会工作者都有一定的角色期待,但是医务社会工作者所被期望扮演的角色,与实际工作过程中扮演的角色在互动过程中总会产生一些落差,并不能同时满足所有角色的要求。在这个过程中因为个人能及或者环境影响,可能会导致医务社会工作者无法扮演好相应的角色。本文笔者从以下几个方面阐述医务社会工作者的角色研究,首先是医务社会工作者的角色期待,分为外部和内部,外部主要是购买方或资助方对医务社会工作者的角色期待,因为他们为医务社会工作提供了资金支持。然后是医院的医护人员以及患者及其家属对于医务社会工作者的角色期待,因为他们是医务社会工作工作服务的接受方,医务社会工作者的工作是需要满足他们的期待。而内部期待包括医务社会工作者自身对自己的专业能力和职业能力的期待,这直接影响到了医务社会工作者在工作中是否能扮演好相应的角色。其次是医务社会工作者在工作中的角色实践,分为直接工作和间接工作过程中,对应的就是内部的期待和外部的期待,在直接工作过程中所扮演的角色通常都是能够通过工作直接作用于被帮助群体的,间接工作过程中所扮演的角色通常是指医务社会工作者在本职工作以外还需要完成的一些如行政工作、政策影响、医务社会工作理论及实务的发展,这些都是无法直接被观测到是存在一定的量的积累的过程。通过这一板块的研究,最后通过分析产生角色差距的原因和具体表现,从而更加清楚的了解到为什么会产生实际的角色实践与角色期待产生偏差。最后,提出建构医务社会工作者的角色的相关意见及建议,完善医务社会工作相关政策、优化本土医务社会工作的培养内容、完善社会资源网络、加强与医护人员的合作,培育更加专业的督导队伍以及提高医务社会工作者自身的素质。