大学英语教学改革已全面启动，根据《大学英语课程教学要求》（试行版），大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流。因此，加强学生的口语能力，成为大学英语教学工作的重点之一。 目前四、六级考试口语考试采用面对面的形式，每场考试由两名考官和三（或四）名考生组成。考官1参与与考生的交流并同时对考生进行评分；考官2不直接与考生对话，其任务是集中精力评分。这种考试形式充分体现了语言交际的交互性，因而被认为是一种直接且有效地测试口头能力的手段。但最近的一些研究指出有必要对口语测试的评分信度以及考官如何得出评分结论等方面做进一步的探讨与研究。 本文首先对口语测试的评分信度以及影响考官评分因素的有关理论和实证性研究进行了较全面的回顾，初步确定了对考官评分可能造成影响的主要因素包括考官对评分标准的理解和使用、考生相关因素、考官相关因素、考试任务相关因素和考场环境等。然后，本文通过对三个地区的83名四、六级口语考官的问卷调查，了解了四、六级口语考试的评分过程和评分标准，验证了以上因素对考官评分的影响。为进一步了解考官在评分过程中所采用的评分方式，使用评分标准的情况，以及各种因素如何影响考官评分，本研究还采用了回顾性报告的定性研究方法，调查了其中一个地区四个口语考点的16名考官在评分过程中的心理活动，以及他们对四、六级口语考试的评分标准和考官培训的意见和建议。 本研究结果表明，大部分四、六级口语考官在评分过程中能很好或较好地理解和运用评分标准，但考官在使用评分标准进行评分的过程中存在差异。关于影响考官评分因素的调查表明，考生的发言多少、口语交际策略的运用、语音语调、小组讨论的气氛和讨论话题的难易度等对考官评分影响较大，这些多为与口语考试所测能力相关的因素。而且，从考官对四、六级口语考试的评分标准和考官培训的总体评价来看，他们大多持肯定态度。据此，我们认为此项考试具有较为理想的评分信度。 最后，本文为进一步加强四、六级口语考试的考官培训工作，提高考试的评分信度提出了一些改进意见和建议，并建议对口语测试中考官所采用的评分过程和评分信度间的关系等方面作进一步的分析和研究。