众所周知,时间与质量都是改进生产和提高绩效的重要指标。为了在降低成本、提高速度的同时能向顾客提供高质量的产品和服务,管理者们开始关注“精益的速度”与“六西格玛的质量”的融合问题——精益六西格玛。精益六西格玛是经典理论“精益”和“六西格玛”的完美结合。目前越来越多的企业在努力探索运用精益六西格玛来改善其生产经营,但真正成功者却并不多。尤其是在中国,由于长期忽视对资源和过程的基础性管理,缺乏系统性研究和全面彻底改革的决心,形成了管理效率低下、水平滞后、成本居高的不利局面。如何成功运用精益六西格玛来改善管理环境、提高效率、消除浪费、提高质量、增强竞争力,成为这些企业关注和急需解决的问题。本文作者通过对精益六西格玛的理论研究,结合案例(PC精益六西格玛组装改进项目)的成功经验,以及对实施精益六西格玛过程中所可能面临的问题进行了分析、探讨。为那些正在实施或将要实施精益六西格玛的企业提供的理论和实践的指导帮助。让更多的国内企业了解、使用精益六西格玛管理方法。并真正从中获益。本文分为五大部分:第一部分是绪论。是对论文的选题背景、精益六西格玛研究应用的现状及本研究的基本思路进行介绍。第二部分是理论综述。介绍并分析精益六西格玛理论体系。主要针对精益六西格玛方法的起源和理论基础进行介绍及分析。第三部分是实例分析。以戴尔公司的PC组装改进项目为研究对象,详细论述精益六西格玛实施的基础,以及如何采用DMAICR过程方法和具体分析工具来实施精益六西格玛项目。第四部分是对精益六西格玛实施过程中应当注意的关键问题的分析和论述。第五部分是总结。探讨精益六西格玛的推广应用。