服务型领导对基层公务员变革行为的影响研究

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基层公务员长期驻守政策执行与公共服务一线阵地,其参与变革主动性与否是公共部门推进改革实践的关键所在,也是实现基层社会治理创新、优化治理模式和提升公共服务质量的重要一环。与此同时,推进服务型政府要求公共领导者转变领导风格、强化服务意识以及优化服务方式,营造更为积极正向的公共部门服务氛围,培养服务型领导成为新时代干部之治的必由之路。基于此,本研究依据社会交换理论和自我决定理论探讨服务型领导对基层公务员变革行为的潜在影响,将能够自主提升自我效能感的心理授权作为中介变量以及以公共服务精神和公共伦理实现自我激励的公共服务动机作为调节变量,立足中国本土公共管理部门情境建构起服务型领导与基层公务员变革行为之间的研究模型。基于理论回顾和实证数据检验,本研究分析得出以下研究结论。首先,服务型领导对基层公务员变革行为具有显著正向预测作用。其次,心理授权在服务型领导与基层公务员变革行为之间的关系发挥部分中介作用。再者,公共服务动机正向调节心理授权与基层公务员变革行为之间的关系。研究创新点主要在于:将员工变革行为的适用范围拓展到公共部门,实证验证和进一步丰富了公务员变革行为的前因变量研究,为公务员变革行为研究提供了新的解释力;立足中国变革场景构建起“外部情境-心理机制-行为表现”的影响因素模型,从微观视角探讨可能影响基层公务员变革行为的心理边界;从自我决定视角探讨基层公务员变革行为的微观心理,打开了理解服务型领导对基层公务员变革行为影响的新思路。由此,本研究有针对性地从服务型领导的培养和发展、公务员队伍内在激励机制建设以及基层公务员公共服务动机维持等方面提出了公共部门人力资源优化管理策略,为推进中国公共部门改革发展、建设有责任担当的基层公务员队伍和改善公共服务质量提供了有益启示。
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