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在知识经济背景下,知识是保持企业可持续发展和竞争优势的持久资源,是企业技术创新、提高生产力和满足顾客需求的基础。知识是一种可转移的生产要素,在生产过程中有效地加以应用,知识的价值会不断增值。未来企业的竞争力取决于是否能够不断获得新的知识并应用这些知识去实现过程和产品的创新。将知识作为战略资产来管理的企业会比没有认识到这一点的企业赢得更大的竞争优势。将制造业在物料供应链管理方面积累的成熟经验运用到知识流的管理上以形成知识供应链,能够大幅度提高制造企业的经营能力和利润。
知识供应链的思想是将工业企业、大学和科研机构的各自知识优势加以集成和系统化,以便为企业提供能够提高效益和创新能力的信息和方法。知识供应链的内涵不是管理知识的具体内容,其目标是把相互孤立的技术创新阶段和伙伴组织起来,通过科学的管理方法,集成和改进这一过程。而企业内部的知识供应链则是面对企业的各个部门的知识需求,构建从高层领导到生产现场的员工的知识链条,目的是让最终的生产现场的员工也能共享到企业的知识。另一方面生产现场是一个产生知识的最佳源泉,运用工业工程的思想和技术,能够不断的发现问题,整理问题,从而形成产品改进,设备改进,布局改进等新知识,在制造流程中产生的知识能够很好的补充到企业的总知识库当中,从而为企业的整体提高做出贡献。
本研究运用理论分析、调查分析及模型分析相结合的方法,研究制造企业知识供应链的构建和管理问题。在理论研究的基础上,通过调查分析,从企业中获取真实数据,为理论分析和模型分析打下基础。本文在分析调查问卷的基础上构建了面向制造业生产现场的知识供应链模型。这种模型可以表述为:以制造流程为基础,运用知识制造系统的技术实现知识管理中知识的四阶段的转化,从而形成涵盖所有部门的知识循环供应链。本文阐述了针对知识供应链的管理路径,主要是在企业文化构建和激励机制构建的基础上以创新小组为主题,以JIT哲理为指导思想,以岗位轮换为手段,充分运用工业工程的技术实现知识供应链的有效管理。