企业核心竞争力理论源于对企业可持续竞争优势的探讨，它是企业竞争优势理论的深化。企业核心竞争力理论自从被提出以来，就在公司战略理论的研究中占据了主导地位。传统的新古典企业理论，产业组织理论和竞争战略理论主要从企业所处的外部市场环境角度，考察企业获取竞争优势的原因，而企业核心竞争力理论则侧重于从企业内部资源和能力异质性的角度，探讨企业获取竞争优势的内生性因素。这在全球经济渐趋一体化，市场经济体系日趋成熟的今天，无疑具有重要的理论和现实意义。 就旅游行业而言，企业核心竞争力理论为我们分析旅游企业的成长和发展提供了一个全新的视角。长期以来，我国旅行社行业一直处于单体企业小、散、弱、差，市场竞争混乱无序的局面。对此，旅游学界主要从旅行社行业分工体系演变的角度，解释其成因。但是，在旅游产业发展日趋成熟，旅游市场体系逐渐完善的趋势下，对旅行社企业的研究重点也应从企业外部环境转变到企业内部。本文正是以企业核心竞争力理论为分析框架，着力探讨旅行社企业在市场竞争中获取可持续竞争优势的内生性因素。 本文的创新之处：本文初步归纳了旅行社企业核心竞争力的四种要素：企业信誉、品牌、企业文化和顾客忠诚度。并结合国内旅行社企业核心竞争力存在的问题及根源的分析，提出了一些培育和增强企业核心竞争力的对策。 有待进一步研究的问题：如何将核心竞争力因素加以量化，并通过建立计量经济模型进行更为实证的分析。