非营利性组织战略管理研究

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非营利性组织在弥补市场失灵、政府失灵方面发挥着重要作用。目前非营利性组织普遍存在效率低下的状况,一方面是因为组织自身存在的先天性不足,另一方面是由于非营利性组织所提供的服务一般处于供不应求的状况,组织面临的竞争压力较小。战略管理将为非营利性组织提供明确的发展方向,弥补组织自身存在的缺陷,把日常管理建立在系统有序的基础之上,不断增强组织的协调、沟通与控制职能,提高组织的效率和凝聚力。非营利性组织战略管理至今没有形成规范的理论框架,并且受到企业战略管理的深刻影响,不断在借鉴与摸索中发展。本文基于非营利性组织自身特性,主要分析非营利性组织与企业的根本差异性,从中探索满足非营利性组织的战略管理模式。在战略分析中,采用IFE、EFE矩阵法,分析了内外环境及组织特性,建立了非营利性组织战略目标层次。在战略选择上,由于资金流动的稳定性是非营利性组织得以生存和持续发展的关键因素,而业务的实现状况是非营利性组织目标与使命的直接体现,所以,确定二者为非营利性组织战略主导因素,并通过建立资金流动—业务态势矩阵来确定战略地位。另外,重点分析了非营利性组织的筹资战略、相关多元化战略、联盟战略、商业化战略。在战略实施与评价过程中,针对非营利性组织的薄弱环节人力资源管理、营销管理、资金控制等进行了阐述;在战略评价环节,主要建立了非营利性组织绩效评价框架并设计了比较全面的评价指标。论文的最后通过例证将非营利性组织战略管理进行了运用并得出结论。本文主要针对资金依赖性强的非营利性组织,并且设计了其战略选择方法,建立非营利性组织绩效评价指标。期望能为非营利性组织战略管理的发展带来一定的指导意义。
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