在提升我国公民科学文化素质的途径之中,科技馆的科普工作无疑是非常重要的一环。近几年山东省内的科技馆发展迅速,有许多新建科技馆面向大众开放,群众对科技馆的兴趣也愈发浓厚。而来科技馆参观的人群之中,中小学生这一急需科普教育的群体,他们对于科技馆的感受和满意度也是科技馆发展不可忽略的因素。本文的创新点在于,选取了在参观科技馆的游客中受益最大,影响最深的中小学生这个群体,因为他们科学文化素养的提升才是最需要重视的。本文的研究思路是,通过问卷以及实地访谈的形式,精准地了解这个群体对科技馆的满意度,以及他们对科技馆未来发展的期望,然后通过科学的分析,提出相应的对策。首先,论文对研究的相关背景、过程做了简要的介绍,以山东省科技馆中小学生游客为研究对象进行了问卷调查,研究重点为中小学生游客的基本情况、参观动机、满意度及收获等,得出以下结果。(1)参观人群多为省内中小学生,男生占比较大,年龄多在十三岁以下,成绩上多处于班级前百分之二十。(2)增长见识和拓展知识为动机的占比最多,朋友建议及偶然因素动机占比最少。(3)在展品的满意度方面,对展品的丰富度最为满意,而对展品解答生活中问题这方面满意度稍有不足。在对环境及公共服务满意度方面,对工作人员的态度、总体环境、展区主题特色鲜明几方面满意度较高,而参观线路和布局的合理性仍有待提升。(4)中小学生游客对科技馆的整体满意度较高,但在科技馆是否适合年龄方面,满意度较为一般。而对于收获,大多数认为通过参观可以提升科学文化素质、开拓思维、增强兴趣。最后,基于以上调查结果,提出对策:(1)提升展品的丰富度、多元性、先进性,增加生活相关元素、地方特色。(2)增加特色展区、增加展品更新频率、提升展区的卫生及安全性。(3)增加专线车辆、获取信息的渠道、公共区域休息位置数量、工作人员数量。