【摘 要】
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随着移动互联网时代的不断深入,计算技术的飞速发展,电子信息技术行业的全球化进程也随之不断深入。跨国企业D公司作为电子信息技术行业中的一员,在全球化进程中同样面临着本地化营销的问题。在日本市场这个高度发展的营销环境下,面对消费者市场中的电脑硬件产品的竞争激烈,D公司跨国业务中个人消费者事业部在日本市场开展业务时面临诸多挑战,近几年市场业绩增长乏力,市场竞争更加激烈。本文以D公司消费者事业部日本市场为
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随着移动互联网时代的不断深入,计算技术的飞速发展,电子信息技术行业的全球化进程也随之不断深入。跨国企业D公司作为电子信息技术行业中的一员,在全球化进程中同样面临着本地化营销的问题。在日本市场这个高度发展的营销环境下,面对消费者市场中的电脑硬件产品的竞争激烈,D公司跨国业务中个人消费者事业部在日本市场开展业务时面临诸多挑战,近几年市场业绩增长乏力,市场竞争更加激烈。本文以D公司消费者事业部日本市场为研究对象,系统地借助营销理论及模型,运用市场营销相关理论,研究D公司消费者事业部在日本市场的营销现状。运用PEST分析模型对外部环境进行深入分析、尤其对于近年来在营销方面的法律法规的更新、日本的税制调整、以及日本消费者在消费行为上的变化,以及在新冠疫情影响下日本市场等方面进行分析;并针对日本市场的竞争环境、行业环境分析行业的局面,对于D公司消费者事业部的挑战。随后通过对D公司消费者事业部的企业内部环境进行分析,运用营销组合策略工具及4P营销理论进行分析,总结出其在市场营销策略方面存在目标市场选择及目标市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略方面的问题与不足。为解决D公司消费者事业部目前在日本市场面临的问题,结合D公司消费者事业部的实际情况,对D公司深入分析其在日本市场的营销调整策略。提出在产品策略方面,采取增加产品品类、改善产品外观设计、提升产品性能及服务的改进策略,定价策略方面进行调整产品定价、灵活对应价格战,在渠道策略方面对线下渠道、线上渠道、应用新技术管理渠道数据等方面进行优化,在促销策略方面加强新客户促销策略、增加日本特色促销、减小供应链问题对促销策略的影响。最后从企业组织架构、沟通、技术及流程、激励政策方面,提出D公司消费者事业部在日本市场的营销策略调整方案的保障措施。作者希望通过本文的研究,能够对企业本身的市场营销业务提升有所帮助,取得更大的市场份额。同时,基于该研究,也可以为更多中国企业及其他跨国企业在进入日本市场寻求发展时提供可以借鉴的经验。
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