信用源于交易双方给付在时间上的不一致。信用销售(如赊销)是商业信用产生的原因。赊销过程产生应收款项，即购货客户承担的给付义务，交易双方形成债权债务关系。信用销售扩大了市场的规模，也给交易双方带来不确定性，使授予信用的主体面临信用风险的威胁。在现代发达国家中信用管理被认为是企业的生命，没有完善、有效的信用管理，企业将失去防范信用风险的能力，缺少足够的市场竞争力，最终被市场淘汰。信用管理贯穿于企业经营管理活动的每一个环节，关系到企业各个部门、各个层次的人员，是现代企业管理的核心内容之一。 出口企业出于其交易对象是国外客户，信息不对称程度更强，出口信用风险的内涵较国内交易更为复杂，因此信用管理对于出口企业而言更为重要。然而我国的出口企业一直以来对于信用管理缺乏科学的认识，在信用管理工作上普遍存在严重缺陷，销售部门和财务部门各行其是，没有人真正对应收账款负责。企业基本上没有对信用风险的管理措施，应收账款只是作为一个会计科目进行简单的记账式管理。这种管理模式在信用风险管理上形成巨大的真空，时刻面临着巨大的信用风险而无力解决，呆坏账水平居高不下，流动资金紧张，长期拖欠导致企业经营亏损、潜亏，最终坠入濒临破产的境地。 本文研究的商业信用管理是指企业对信用销售对象信用的管理，通过制定信用管理政策，指导和谐调内部各部门的业务活动，对客户信息收集和评估，信用限额的授予，债权保障，应收账款回收等各交易环节进行全面监督，以保障应收账款安全和及时回收的管理。商业信用管理技术可分为风险管理技术和成本管理技术两类。本文分别对这两类管理技术进行了沦述，给出口企业商业信用管理提供参考。 本文主要包括以下五个部分： 一、导论。这一部分对出口企业商业信用管理的相关概念内涵进行了界定，分析了我国出口企业商业信用管理的现状，面临的国际市场形式，阐述我国出口企业加强信用管理的重要意义。 二、商业信用管理理论基础。这一部分介绍了国外和国内商业信用管理理论和实践的发展，提出出口企业商业信用管理的目标，论述了商业信用管理的经济学理论基础。 三、出I:l企业商业信用风险评估和价理。这一部分从风险收益分析的角度研究了风险管理技术，对信用风险模型进行了阐述，提出出口企业信用风险管理的主要措施。 四、出口企业商业信用成本分析和管理。这一部分遵循成本收益的分析原则，研究了信用成本的构成和变动趋势，论述出口企业信用销售过程中控制信用成本的主要措施。 五、出口企业商业信用风险分担措施与选择。这一部分对出口信用保险和出口保理两种主要的风险分担措施进行了分析和比较，为出口企业进行选择提供了建议。