物业公司内部审计工作优化的研究——以A物业公司为例

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近年来,在城镇化进程不断推进、居民消费升级、鼓励政策推动下,加之科技赋能和资本红利,物业管理行业进入高速发展期。但在物业行业野蛮增长的同时,行业的内审工作却远未跟上。大量物业公司缺乏完善的内审制度。而即使建立了内部审计制度的公司,也由于物业公司的固有特性,使得内部审计工作就像一个泥潭,面对海量的信息无处可下,很多物业公司的内部审计工作依然处于传统的账项审计阶段,审计方式局限于查账——找凭证——填底稿的旧有模式,内部审计部门的关注点与职责定位也仅仅是对财务数据的监管,这使得在当前我国物业行业由“粗放式管理”向“精细化管理”转型的浪潮中,内部审计部门长期处于缺位状态。这种缺位也成为了当前我国物业行业管理混乱,物业与业主矛盾频发的原因之一。基于此现状,本文通过对于A公司对于内部审计工作优化的案例,探究其通过加强经营预算对内部审计的风险导向作用、增加常态化绩效审计、扩大审计参与者、运用风险导向审计理论改进审计工作模式、拓展审计内部边界等措施,取得了那些成果与现存的不足,未来的改进方向有哪些。通过这些研究,为其他物业公司的内部审计工作开展提供参考。本文一共分为四部分,绪论部分介绍了研究背景与课题意义,国内外目前对于该课题的研究情况,物业行业的普遍特点是什么,并基于以上三点本文是如何进行案例研究与创新的。第二部分物业公司内部管理的特殊性及其对内部审计的要求,更进一步的剖析了目前我国物业公司的业务模式特点,几个关键财务流程的运作方式,物业公司对内部审计工作的优化方向。第三部分是在明确物业行业内部审计工作优化方向后,就A公司的内部审计案例分析来展示该公司是如何进行内部审计工作优化的。第四部分是对A公司的实践案例来分析其优势与不足。第五部分是以上内容的整体总结与评价。本文在现有研究基础之上一方面重新审视了物业行业中内部审计工作的定位,即物业行业应当加强内部审计工作在优化财务数据、规范企业经营、发现与监督企业风险等方面的作用,优化企业管理,提高服务质量,助力行业转型,补充了在物业行业内部审计定位领域的空白。另一方面探究拓展了对物业公司的内部审计思路,利用风险导向审计模式,针对物业行业的特点,设计具体的内部审计思路,为物业行业从业人员提供一定程度上的参考,也为行业外人员了解物业行业运作提供案例。但应说明的是,本次研究是通过对A公司的运用案例为研究对象进行分析,有鉴于A公司自身条件、历史沿革的独特性,其内部审计工作的制度的部分内容具有一定的特殊性,其内部审计工作的优化工作虽在短期内取得了明显成效,但其长期效益及影响仍需要长期的观察。
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