G银行农村金融服务站数字化管理提升策略研究

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在金融科技、大数据分析、数字化管理的背景下,数字化发展速度越来越快,大数据的运用无处不在。G银行作为一家城市商业银行,面临着比较大的挑战,G银行农村金融服务站传统的管理模式已不再适应当前社会的业务发展。G银行农村金融服务站面临的最大挑战是如何转换思维,从传统的管理模式转换为数字化管理模式,打造数字化管理平台,提升对农村金融服务站的数字化管理能力,助力农村金融服务站的管理创新,助力G银行的进一步发展,二次腾飞。本文以G银行农村金融服务站作为研究对象,运用田野调查法对G银行农村金融服务站相关的几个部门人力资源部、宣传企划部、乡村振兴工作部、资产负债管理部、财务会计部、授信管理部、个人金融部、理财业务部、信息技术部、数字银行管理部进行访谈。运用问卷调查法对农村金融服务站站长进行调查。对农村金融服务站目前的发展现状、管理模式、服务水平、业务能力、储备人才、考勤管理、费用管理、绩效管理等方面进行分析研究,找出G银行农村金融服务站管理现状上存在的一些问题。具体表现在G银行数字化管理平台不完善,没有农村金融服务站相关的管理功能。服务站站长欠缺素质素养,服务差、业务能力低、投诉多。数字化人才储备不足,农村金融服务站方面的优秀人才较少。数字化管理推广力度偏差,宣传工作做的不到位。考核管理体系不健全,没有农村金融服务站相关的考核指标等等。运用文献研究法,对国内外文献进行研究分析,借鉴其在数字化管理上的成功经验,同时运用数字化管理理论、数字化人才理论、绩效考核理论,针对以上一些问题提出了相应的提升策略。具体策略,在G银行农村金融服务站管理现状基础上,完善数字化管理平台、提升服务站站长素质素养、储备数字化管理人才、加大数字化管理推广力度、健全考核管理体系。通过对G银行农村金融服务站数字化管理提升策略的研究,为G银行农村金融服务站今后的业务发展、数字化管理平台建设、监督管理、能力提升、宣传推广等提供了参考依据,为其他金融机构在农村金融服务站上的管理提供了借鉴作用。
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